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在TikTok Shop上营造积极的购物环境
为买家提供安心的购物体验
卖家指在TikTok Shop上销售商品的任何个人或企业。
内容指达人/卖家上传至TikTok Shop的所有形式的媒体，包括电商店铺橱窗、视频和直播等所有可用形式。
商品描述不得因陈述或遗漏而产生误导。
卖家不得展示任何误导性信息，例如不一致的价格或折扣、图像、品牌名称、描述、属性、型号、销售属性、商品保证或保修。
卖家提供的所有商品属性都必须完整、准确，并且与该商品在TikTok Shop发布页面上的描述、名称、图像保持一致。所有商品描述和属性都必须与买家将要收到的实际商品相符。
卖家不得展示任何与促进商品销售的服务相关的虚假信息（包括但不限于送货和物流服务、退货和退款服务以及客户服务）。
卖家不得发布任何与自身相关的误导性信息（如卖家特点或知识产权所有权）。
“头号产品”
“最好...”，“第一...”，“唯一...”， 以及其他性质相似的描述
“奇迹般治愈”、“治愈疾病的能力”或承诺无法验证的美容效果等夸大声明
“即刻见效”或在指定时间内见效等夸大声明
这个商品比ABC网站便宜XX。
通过“使用前”和“使用后”的图片，展示祛痘霜、瘦身霜或减肥补品的宣称效果。
商品发布不得夸大促销价格或进行无根据的价格比较。
所有价格声明，包括促销价格，都必须准确无误且符合适用法律规定。
虚假声称商品曾获奖、或持有某些证书。
虚假声称本商品与其他商品有关联
发布的商品数量或单位不合常规或异常。
例如，纸巾通常以“包”为单位销售，但某卖家却以“张”为单位销售。
更改商品的标题、图像、关键属性或发布描述，使其看起来像另一个/不同的商品，以诱导买家点击商品信息。
使用欺骗性定价的方式来吸引流量或点击，包括但不限于：
在一条商品发布内容中上架不同类目的待售商品。例如，在同一商品发布内容中上架一件T恤和一条项链。
在一条商品发布内容中上架同一类目下完全不同的待售商品。例如，在同一商品发布内容中上架一件短袖衬衫和一件长袖衬衫。
在一条商品发布内容中上架不同材料、规格及其他属性的待售商品，对应不同的价格。例如，在同一商品发布内容中以不同的价格上架一条金项链和一条银项链。
在一条商品发布内容中上架价格差异很大的商品和商品配件。
上架不存在的商品或无意出售的商品。
在一条商品发布内容中上架一组待售商品和单个待售商品。
将二手商品或不符合要求的商品与新商品一起上架在同一条商品发布内容中。
以任何其他不真实或误导性的定价方式诱导买家点击商品发布内容的做法。
商品发布不应宣传不健康的身体形象或与食物的不健康关系。
卖家不得声称减肥很容易，本商品有保证。
商品发布不应提及具体的卡路里或具体的体重下降数字。
商品发布不应作出任何医用或药用声明（如“本商品能治疗粉刺或脱发”）。
商品发布不得显示可能会使买家感到震惊或害怕的血腥或可怕的图像。例如：
犯罪现场或事故图像
恐怖场景或血腥照片
商品发布不得包含可能导致用户感到不适、恶心的图像。例如：
性液体或人类或动物排泄物的视觉效果的图像
显示污垢从面部毛孔中流出或头发从排水管中抽出的视觉效果的图像
商品发布不得包含显示犯罪、残忍或对动物无端暴力的内容，例如
血腥场面的真实格斗
虐待动物，例如斗鸡或斗狗
商品发布不得显示没有安全保护的危险行为。
商品发布不得包含暴力语言或侮辱性行为。
商品发布不得包含任何破坏环境的行为。
不完全符合适用法律、法规、标准和做法的商品详情。
内容具有误导性、不完整性或欺骗性的商品详情。
要求买家额外支付配送费用的商品详情。注意：不包括平台规定的小额订单费。
要求买家达到最低消费额的商品详情。注意：不包括平台规定的小额订单费。
遵守 TikTok Shop 限售商品规则（如适用）
遵守所有适用的TikTok Shop政策和规则。
在没有明确的商品正确使用说明的情况下，任何对买家有潜在安全风险的商品。
任何可能造成物理、化学或人身伤害的商品。
任何存在瑕疵、损坏、缺陷或功能障碍的商品。
任何劝说或潜在劝说儿童去购买商品或服务的内容。
任何诱导或潜在诱导儿童要求其父母购买商品的内容。
任何可能对儿童安全产生负面影响的内容。
任何使用品牌或logo以获取商业利益的内容(除非获得版权所有者的明确许可)
未经个人明确许可，使用个人图片和姓名(用于商业目的)。这包括产品代言、商品、名人形象或收藏的使用。
出于让买家为卖家的利益行事或阻止买家作出诚实反馈之目的，而进行的恐吓、辱骂、威胁或不当陈述。举例如下：
“如果买家给出差评，我们将不予处理。”
“如果买家要求退货/退款，那么后果自负。”
“如果买家给出低星或差评，我们将举报买家。”
向买家索求或鼓励其作出好评，或向买家提供金钱或非金钱奖励，以换取好评。
“给五星好评可在下次购买时获得免费礼物/优惠券/折扣！”
卖家禁止展示或施加任何此类销售条款，即声明或暗示其销售服务可替代或取代TikTok Shop政策或当地法律赋予买家的任何消费者权利。示例包括但不限于，在商品发布信息或向买家发送的消息中展示下列任何内容或类似内容：
“本商品在任何情况下都不支持退款/退货。”
“买家只能在到货后3个日历日内提出退货/退款申请。”
“退货/退款需提交开箱视频。”
“不退款，不退货！”
“买家购买数量不足 XX，则订单取消。”
“给3星及以上评价才能退货。”
“仅支持下单后10分钟内取消订单。”
“买家不给五星好评则无法享受商品保修。”
卖家不得试图滥用或操纵 TikTok Shop 平台来人为地为商品发布产生流量。这包括在商品名称中针对品牌和商品的关键属性使用任何不相关或误导性的描述，或通过使用机器人或类似技术来模拟买家流量。
卖家不得展示虚假用户评价，也禁止为推广商品修改用户评价。在缺乏必要证明的情况下，卖家不得声明商品评价由用户发布。
卖家不得在其商品详情页面上显示任何违反当地法律、法规、文化和其他社会习俗的内容。
营销材料、促销或任何与商品本身无关的信息（例如，“x% off”）
卖家网址或卖家名称
冠名或引用“TikTok”（未经TikTok事先授权），或其他电子商务平台或网站
错误数据，如符号或特殊字符
描述产品的主要特性（如: 特性、功能、部件、数量等）
不少于30字
编写清楚并帮助买家理解商品
使用TikTok Shop当前在销售目的国支持的语言。
包含所有适用的产品安全信息、规格和警告。这一点对于特定商品类目（如食品补充剂）来说额外重要
准确展示要销售的产品。
准确、真实地显示买家实际收到的商品；必须确保买家不会受虚假图片或视频所误导并充分了解相关信息。
注：库存单位或SKU指一个商品有不同的尺寸、颜色、口味等，包含在一个商品发布中。它们作为原商品的不同款式出现，卖家可以根据其偏好进行选择。例如，一件T恤（商品）有不同的尺寸（每个不同的尺寸是一个SKU）。
卖家必须标明商品总价、所有其他税费和价格组成部分。
商品的发布价格（即标价）、售价/折扣价（若有）以及任何相应的运费都必须清晰地展示给买家。
商品的发布价格必须始终高于其售价。
卖家必须确保其商品定价行为符合适用的法律符合适用的法律。
卖家必须遵循卖家中心关于如何正确输入价格信息的说明。
设定异常或者显著高于当前市场价格的价格。包括但不限于商品定价远高于近期市场价。
短期内价格发生剧烈波动或改变。
设定异常运费或者过高运费。
卖家不得在没有销售意愿或履约买家订单意愿的情况下以低价或折扣价发布商品。
不符合适用法律的定价行为。
一个详情页面中只能包含一个商品，禁止在一个详情页面中列出多个商品。
包含多个SKU的商品：如果商品有多个SKU ，即它们有不同的尺寸、颜色、口味等，这些应包含在一条商品发布中。例如，不同尺寸和颜色的 T 恤应显示在一个详情页面上，以便买家可以在同一页面上选择想要的颜色和尺寸。不允许将 4 种不同颜色的同款T 恤列为 4 种不同的商品。
不得在一条商品发布内容中包含不相关的商品（即品牌、类目、系列、型号等不同的商品）。例如，不同品牌的口红不得展示在同一发布内容中。
如果卖家希望捆绑销售商品或以各种套装的形式打包销售，则必须在每个单独的SKU中明确列出其包含的所有商品的详细信息。
卖家不得再次发布曾经被平台禁止或删除的商品。
