概述
营造TikTok Shop积极的购物环境
为买家提供可信赖的购物体验
商品发布规则
TikTok Shop建议商品名称包含最少25个字符,最多80个字符(包括空格)。
TikTok Shop建议商品名称包含以下关键要素:
品牌
商品类型
商品功能
商品规格
商品类目
功率/瓦特数
材质
尺寸
商品数量
配件
例如:“(品牌)负离子强力电吹风1800W铝合金冷热风循环吹风机”。
避免在标题中重复堆砌关键词。
商品名称中必须至少包含商品类型(如“吹风机”),并且该信息必须与商品展示页面中的商品保持一致。
商品名称必须使用目标市场所接受的语言。
商品图片必须准确清晰地展示商品,不得有任何遮挡。
商品图片必须为彩色。
商品图片必须是原件。
商品图片必须与商品名称和描述相匹配。
商品图片不得包含水印或文字(直接压印在商品上用于品牌推广的内容除外)。
商品图片像素至少为800 x 800像素。TikTok Shop建议使用格式为1280 x 1280像素的商品图片。
商品图片分辨率必须介于72到150 dpi之间。TikTok Shop建议使用分辨率为72 dpi的商品图片。
图片构图:
第一张图片必须使用白色背景,商品置于图片中央着重展示。禁止使用拼贴图片。
其他图片应从不同角度(包括运用特写镜头)对商品进行全方位展示。同时,商品功能说明、模特商品展示都是重要的图片内容。
强制填写的商品属性
插头类型:卖家必须列出商品是否包含符合英国标准的三孔插头。
电池:卖家必须列出商品是否包含电池。
磁铁:卖家必须列出商品是否包含磁铁。
功率(W)
推荐填写的商品属性
充电速度:例如是否具备快充功能
连接方式:例如蓝牙、USB、Type-C
材料成分:例如铝、塑料、铁
电池容量:例如3000W
功率:例如30Wh
品牌
保修类型
颜色
包含的配件
商品描述必须使用目标市场所接受的语言。
商品描述不得少于30个字符。TikTok Shop建议商品描述在500个字符以上。
描述不得包含任何政治、色情、暴力或血腥内容。
未经TikTok事先批准,标题不得提及“TikTok”,并且严禁提及其他电商平台或网站。
商品描述不得含有威胁买家的内容,不得含有侵犯消费者权益的条款。
关键卖点:突出并详细描述商品的主要功能和特点,TikTok Shop建议使用表格和图形。
使用说明:清楚地描述商品应该如何使用。
包装内容物:如果包含任何随附赠品、配件、组件,则应在商品详情中清晰表明。这里包括但不限于其质量、数量、使用方法、外观、包装等。
商品详情应说明该商品是否支持快速充电(如适用)。
商品详情应说明充满电所需的时间(如适用)。
强制要求:
不得违反任何适用的法律法规。
禁止使用卖家网址或(未经TikTok事先授权)引用“TikTok”或“TikTok Shop”,并且禁止提及其他电商平台或网站。
不得含有任何政治、色情、暴力、血腥内容。
不得含有带有攻击性和歧视性的语言或背景音效。
在未获得品牌授权的情况下,不得含有商品商标或标识。
推荐要求:
视频时长不应超过60秒。
视频比例建议为1:1,视频像素建议至少为高清720p。
视频内容应在适当的环境和场景中展示商品功能(例如,通过在流水中冲洗电动剃须刀以演示其防水功能)。
TikTok Shop建议视频包含商品的视觉效果、使用说明及特定功能的演示。
商品质量规则
商品名称
商品型号
商品尺寸
商品重量
原产国
制造商的名称和地址
欧盟/英国责任人/法人实体
CE/UKCA标
生产日期
插头类型
功率
接口类型(如USB、Type A、Lightning、Type C)
输入和输出电压(测量单位:V)
输入和输出电流(测量单位:mA或A)
商品需配有英文版使用说明,内容包括商品名称、品牌、主体(包括配件和数量)、商品使用说明、保养说明、材质、原产国等。
商品配件应与说明书中的描述一致,并且完好地打包在商品包装之中。
商品的款式、型号、颜色、图案、数量、规格等必须与商品发布信息完全一致。
商品上的任何商品符号或安全标记都应清晰、正确。
商品表面无任何损坏(如开裂、毛刺、锐边、凹陷、划痕、掉漆、变形、喷涂不均匀、磨损痕迹等)。金属部件不应有锈蚀及其它机械损伤。
必须在包装或使用说明上明确注明制造商或售后联系方式。
为防止欺诈,严禁使用外部链接、社交账号、价格及其他非TikTok Shop网站的QR码。
带电商品需要有CE/UKCA安全标识。
使用过程中,不能给人体皮肤造成伤害。
商品应该能正常工作,使用过程中不应过热。
处罚和申诉
附录:适用商品类目