每月9.99美元,TikTok Shop美国站试水付费会员
这事还挺有意思,TikTok Shop进一步对标亚马逊Prime了吗?

据报道,这次推出的付费会员服务正式名称为TikTok Shop Plus,首批向超过100万名美国消费者开放。30天免费试用结束后,每月收费9.99美元。
会员能享受的权益包括指定商品免运费、部分商品额外9折,以及每月三张优惠券:无门槛减5美元、满59美元减10美元、满119美元减30美元。
另外,符合条件的商品,每月最多可以享受两次即时退款。消费者申请退款后,可以先拿到TikTok Shop余额,不必等到退货包裹寄出。
黑五网一期间,会员还将获得额外优惠券和部分商品的专属折扣。
(注:以上权益内容仅供参考,请以平台官方通知为准)
嘿嘿,如果你单看这些权益,确实有点亚马逊Prime的意思。作为对比,亚马逊Prime每月收费14.99美元,沃尔玛+每月收费12.95美元,TikTok Shop Plus的定价相对便宜。不过,目前这项服务还处于试点阶段,并没有向所有美国用户开放。
但站在卖家角度,这件事有意思的地方还不止于此。
平台开始向消费者收费,背后其实是在尝试改变TikTok Shop的生意模式。
过去,TikTok Shop很大一部分订单来自短视频和直播。消费者刷到一个感兴趣的产品,听达人介绍几句,觉得价格合适就下单了。这种模式爆发力很强,但也有一个问题:消费者买完之后,下次什么时候再回来,很难说。
现在推出会员制,平台显然想让消费者形成更稳定的购物习惯。每个月花了9.99美元,消费者自然会希望把免运费、优惠券这些权益用回来。对平台来说,这意味着有机会提高用户的购物频次,而不只是依靠内容推荐制造一次性订单。
不过,消费者享受优惠是一回事,卖家要不要为这些优惠买单,又是另一回事。
比如指定商品免运费、额外折扣和优惠券,具体由谁承担成本?目前TikTok Shop公布的信息还不足以说明所有权益的成本分摊方式,不能直接认定费用都由商家承担。但这个问题,卖家确实有必要提前关注。
毕竟,现在做TikTok Shop已经不只是达人佣金和广告投放的问题了,物流、促销、售后每一项都要算进利润。如果后续会员优惠需要商家额外让利,低客单价商品受到的影响可能更明显。
还有一个变化也值得留意。今年美国黑五网一,百思买、Ulta Beauty、Sephora等知名零售商陆续加入TikTok Shop,商品供给比以往丰富得多。再加上AI购物助手、站内直接购买等功能,TikTok Shop正在尝试把购物链路做得更加完整。
这对消费者当然是好事,但对中小卖家来说,竞争也在悄悄变化。以前可能是几个同行争夺同一批流量,现在消费者有了更多品牌和商品可以选择。大品牌在供应链、品牌认知和资金方面都有优势,如果中小卖家还只靠低价吸引消费者,后面的压力恐怕不会小。
现阶段,我倒不建议卖家急着围绕Plus调整运营策略。毕竟它还处于试点阶段,具体覆盖范围、商品准入条件和优惠成本都需要继续观察。
如果后续开放更多参与机会,可以先挑选库存稳定、利润空间充足的商品进行测试,算清楚优惠后的实际收益,不要为了获得会员订单就盲目降价。同时,也要留意即时退款机制对售后管理的影响。
说到底,TikTok Shop想让消费者留下来,这个方向并不难理解。但平台的生意越做越大,卖家也得留意自己的利润有没有跟上。
订单多了当然是好事,可如果忙活半天,最后发现赚的钱越来越薄,这样的增长恐怕也不是卖家真正想要的。





















