跨境卖家负余额政策（东南亚）
更新时间：2025-12-28 09:21
3459概览
制定《TikTok Shop卖家负余额政策》的明确目的是：
- 在TikTok Shop上打造积极的环境；
- 并为买家提供值得信赖的购物体验。
所有通过TikTok Shop提供并销售商品的卖家必须遵守相关政策规则。
TikTok Shop政策将定期更新。卖家有责任定期查看本页面，以确保其遵守最新的规则。
账号余额要求
TikTok Shop要求卖家避免账号负余额，这意味着卖家必须保持账号余额大于零。卖家可以通过保持正现金流来实现这一点。
当TikTok Shop卖家的账号余额在零以下时，会导致负余额，这说明卖家可能存在尚未支付给TikTok Shop的款项。当各项平台费用（如平台佣金）超过店铺收入时，会发生负余额的情况。
处罚措施
TikTok Shop会定期审查所有卖家的业务运营情况，并及时向存在负余额的卖家发送通知，提醒其补充账号里的资金。如果平台发现卖家违反了《TikTok Shop卖家负余额政策》，那么平台可能根据《TikTok Shop卖家负余额政策》、《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对该卖家账号采取处罚措施。
- 处罚措施包括但不限于：
- 发送正式的警告。
- 暂停商品发布权限。
- 暂时或永久撤销卖家权益（了解更多信息，请参阅第3.2节）。
- 取消或追回向卖家提供的任何促销和/或补贴。
- 暂时或永久禁止卖家加入联盟或参加其他活动。
- 暂时或永久禁止卖家访问TikTok Shop。
- 冻结与卖家账号关联的钱包提现功能（了解更多信息，请参阅第3.1节）。
- 扣留与卖家账号关联的任何余额款项（了解更多信息，请参阅第3.1节）。
- 从可用的保证金和扣留余额中扣除相关款项（了解更多信息，请参阅第3.1.1节）。
- 封停卖家账号（了解更多信息，请参阅第3.3节）。
- 对卖家采取法律行动。
在平台采取处罚措施前，平台可要求卖家通过线下转账或其他方式结清负余额。
此外，TikTok Shop还有权在适当的情况下向相关法律机构举报违反当地法律法规的卖家。TikTok Shop有权在不提前通知卖家的情况下，向相关机构提供与卖家账号或导致负余额的卖家行为相关的任何信息。
扣留余额
如果卖家出现以下情况：（1）账号连续存在负余额10天；（2）在上一个7天内平均负余额超过100美元（以卖家使用的货币换算），那么TikTok Shop可能会冻结卖家的钱包提现功能。
钱包提现功能允许卖家提取其在TikTok Shop完成的交易中所获得的销售余额。
如果某笔交易完成时卖家的钱包已被TikTok Shop冻结，那么卖家的应收款项（销售收入或任何其他款项）可能会被TikTok Shop暂时扣留，直到负余额问题得到解决。
TikTok Shop可在不提前通知卖家的情况下自行做出该决定，但平台将在采取该限制措施之前通知该卖家。
扣除款项
如果卖家连续存在负余额超过20天，则平台可从卖家的保证金 或任何应收或可能应收的款项（包括但不限于任何销售收入）中扣除可用资金以结清负余额。在此之前，平台将通过卖家中心向卖家发送提醒，要求卖家补充账号中的资金以结清负余额。
暂停卖家权益
如果卖家的负余额超过100美元，那么平台将限制卖家的以下权益：
账号封停
如果发生以下情况，TikTok Shop可能会封停卖家账号：
- 30天内未结清负余额；
- 并且，在过去七天内，平均负余额超过100美元。
申诉
只有在卖家结清负余额后，TikTok Shop才会恢复卖家被撤销的任何权益，并解冻钱包提现功能，以及返还卖家被扣留的任何款项。如果卖家认为平台对其采取的处罚措施有误，或能提供证据证明该负余额可以在30个日历日内结清，那么卖家可通过“卖家中心”提交工单，以发起申诉。收到申诉后，TikTok Shop将进行调查，并在适当的情况下采取纠正措施。了解更多关于申诉流程的信息，请参阅平台的《TikTok Shop卖家绩效评估政策》。
重要提示：提交申诉并不代表申诉一定成功。卖家提交申诉后，TikTok Shop将确保结合额外的材料或卖家提供的解释对相关情况进行审查。
最新热门标签
新规三连砸向TikTok Shop泰国卖家！还有5天生效2025年，正式进入尾声。尽管距离2025年时间线官方收束还有5天，但对于TikTok Shop泰国站点的卖家而言，12月31日便是“新篇章”的启幕。01泰国市场，迎来新规三连TT123了解到，据泰国媒体报道，泰国政府发布一系列针对跨境电商的监管新规，经课代表总结关键3点如下：·自2026年1月1日起，将对价值1泰铢及以上的所有进口商品征收关税和增值税；·对整箱货运查验率从20%提升至30%，高风险边境站实施100%X光安检·此外要求电商平台自2025年12月31日起披露卖家和产品信息。
跨境热点速览 | 亚马逊调整卖家自配送订单退款政策；2026年美国社交电商市场规模将突破千亿美元美客多启用墨西哥索诺拉州配送中心；亚马逊圣诞旺季广告竞价自动上调 50%。
浙江小镇爆跨境黑马，单品一年狂卖25亿从一家 70 年代的村镇联办厂成长为“全球制冰机大王”。
更换主体被发函警告？国内第二轮电商报税马上到“续命偏方”在税务大数据下失灵
插座式电暖器火了，在TikTok上架30天卖出220w+20块的国产电暖器在TikTok溢价7倍，仍遭疯抢
TikTok助力超20万英国中小企业实现营收AMZ123获悉，近日，据外媒报道，英国小型企业正在通过 TikTok Shop 获得前所未有的增长机遇。最新数据显示，已有超过20万家英国小型企业通过 TikTok Shop 实现营收，这一数量较去年同期翻了一番。增长在2025年黑色星期五期间集中爆发，当天成为 TikTok Shop 在英国历史上销售额最高的一天，平台上的创业者平均每秒售出27件商品。目前，TikTok Shop 在英国每天举办超过6000场直播带货活动，为卖家创造持续的实时销售机会。
跨境平台同时动手，卖家利润大缩水墨西哥税改新规即将生效。
深圳又出“黑科技”，支架充电线在TikTok彻底火了TikTok卖家靠一条带“支架”的充电线，月入数百万
注意！TikTok Shop发布物流政策重大更新！有人说：“得供应链者得跨境电商的天下”，近年来各大平台相继发力物流体系。日前，TikTok Shop东南亚区域官宣在广西凭祥增设境内认证仓，并正式推出3PL边境仓业务模式（Third-Party Logistics，即第三方物流），该模式将为商品直达越南、泰国市场搭建新的物流通路。据了解，3PL边境仓运作模式为：商家先与边境仓服务商签署涵盖仓内操作、跨境运输、进出口报关（尾程配送由平台负责）的服务协议，再根据销售计划将库存备货至边境仓；消费者下单后，服务商承接仓内打单、出口申报、跨境运输、进口申报等流程，将商品送至平台指定尾程分拨仓，最终由平台尾程服务商完成配送。
TikTok美区大卖进军欧洲，半年卖了6000万！登顶TikTok Shop欧洲多个TOP，这个国货健身品牌不得了！
2026年TikTok Shop东南亚大促日历发布，12.12大促GMV飙升2.7倍再创新高！TikTok Shop东南亚12.12大促圆满收官，我们欣喜GMV同比去年飙升2.7倍，东南亚全域15日大促业绩再创新高！此次大促亦为2025年度所有大型促销活动画上圆满句号。值此重要节点，诚邀您一同回顾本次12.12大促的辉煌战绩与高光时刻！👇值此精彩的2025年即将收官之际，我们衷心感谢每位商家老板对平台一直以来的支持与信任。我们已蓄势待发，期待在2026年携手助力各位生意再上新台阶！📈为助您抢占市场先机，现正式宣告2026年第一季度东南亚五国大促日历。各位老板，请即刻截图保存，提前备货，为新一年的爆单之旅做好万全准备！🔥
我在TikTok卖游戏手柄，30天入账300万“这是12月的行情吗？”数据显示，TikTok美区12月截至11日GMV达到了9.64亿美元，按照“进度条”，美区12月业绩已经完成由黑五大促注入超强buff的11月总GMV的43.4%，日均销售额环比保持18.44%的高增速。炸裂的数据与圣诞红相互映照，卖家这边更是干着急，欠消费者的，只待物流运力加码才能还上。图源：TT123美区卖家交流群临近圣诞，美国人的采购方向依旧保持3大主线：仪式感、娱乐整活、实用主义，任意“混装”2-3点体感则更佳。近期，TikTok美区又有卖家借着这一思路打造出了爆款，为平台久未冒头的游戏类目， 注入了一丝未来发展的可能性。01凭复古成为爆款近一周的视频带货销量榜又多了些许新面孔。
0元试运营！TikTok Shop东南亚入驻门槛再降低TikTok Shop东南亚站点又降低了入驻门槛，鼓励新卖家可以去东南亚区域试试水。12月15日，TikTok Shop 东南亚跨境正式上线 「0 元试运营」政策 。符合条件的新入驻跨境商家可享最高90天保证金豁免，无需初期冻结资金，结算账期调整为30个自然日（可主动充值保证金恢复 7 天账期）。2「0 元试运营」政策正式推出简单来说就是新卖家的保证金可以 “先免后缴”，试运营期间（最长 90 天）零保证金启动，90天后根据运营需求决定是否补缴保证金以持续经营，既降低新商初期资金门槛，也保留平台对长期运营的风险保障机制，让卖家可以实现几乎能零成本启动。
扎心了，超7成跨境人今年无年终奖年终奖取消，公司岌岌可危，跨境人：今年太难了
一束“光”在美国卖爆！上架TikTok两周狂揽140万治愈美国车主冬季焦虑的“一束光”，2周在TikTok爆卖了140万！
