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海外仓卖家选用物流承运商指南(英国)

更新时间:2026-11-11 11:26
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商家发货(海外仓)物流承运商要求 ​
用户体验对TikTok Shop来说至关重要。因此,为确保所有用户都能在TikTok Shop享受优质的购物体验,卖家应满足《TikTok Shop 国际订单履约规则》中规定的关键卖家履约目标。​
如果跨境卖家在海外仓存有货物,并且选择“商家发货”模式完成订单,则必须满足以下标准:​
  1. 卖家只能从TikTok Shop 英国认可物流承运商名单中选择物流商。 ​
  1. 卖家必须在卖家中心为所有发货商品上传有效的订单追踪ID。 ​
什么是英国认可物流承运商?​
英国认可物流承运商是指TikTok Shop 英国批准的特定物流承运商。“商家发货”模式下,卖家应从以下TikTok Shop 认可物流承运商名单中选择物流商进行订单履约:​
  • Royal mail - 24®/48® RM tracked ​
  • Hermes/EVRI ​
  • DPD ​
  • Yodel ​
  • Amazon Logistics ​
  • Parcel2Go ​
  • Parcel Force ​
  • UK Mail ​
  • UPS UK ​
  • DHL UK ​
  • FedEx UK ​
以上物流承运商已录入TikTok Shop英国卖家中心系统,为订单轨迹追踪提供助力。​
为什么卖家需要为每笔订单上传有效的订单追踪ID?​
订单追踪ID(Tracking ID)是物流承运商在订单准备发货后提供的编号。通常可以在物流承运商签发的运输标签上看到订单追踪ID。有效、可追踪的订单追踪ID能够方便买卖双方实时追踪订单状态。​
所有卖家必须在TikTok Shop卖家中心上传有效的订单追踪ID。​
​
如何在卖家中心上传有效的订单追踪ID? ​
卖家可以通过TikTok Shop卖家中心管理订单面板(Manage Orders Panel)上传有效的订单追踪ID。​
海外仓卖家选用物流承运商指南(英国)-第1张图片​
​
怎样知道订单追踪ID是否有效? ​
  • 卖家中心单一发货模式用户​
在卖家中心管理订单面板中输入订单追踪ID后,将在列表中看到可选的物流承运商。选择承运商并点击确认后,订单状态将更新为RTS“准备发货”。如果订单追踪ID无效,将显示错误信息。​
海外仓卖家选用物流承运商指南(英国)-第2张图片​
​
  • 卖家中心批量上传模式用户​
在卖家中心管理订单面板上传excel文档后,将显示输入确认页面。不正确/无效的订单追踪ID将用红色高亮显示,提示用户重新上传有效的订单追踪ID。​
海外仓卖家选用物流承运商指南(英国)-第3张图片​
​
​
  • API用户​
对于使用API功能将订单追踪ID上传至卖家中心的卖家,如果发现无效的订单追踪ID,将发送错误信息,通知卖家重新上传相关文件。​
关于认可物流承运商、服务和有效订单追踪ID的一些例子​
​
物流承运商​
配送服务和订单追踪ID格式​
​
订单追踪ID在运输标签上的位置​
Royal mail ​
​
13位:2位字母字符 + 9位数字字符 + GB ​
订单追踪ID示例:WL123456789GB ​
​
*仅接受Royal Mail tracked 24/48,Royal Mail 1st/2nd class不属于有效订单追踪ID。 ​
​
海外仓卖家选用物流承运商指南(英国)-第4张图片​
​
​
Hermes/EVRI​
​
16位:6位字母和数字字符 + 10位数字字符 ​
订单追踪ID示例:1234561234567890,AAAAAA1234567890,A01A1A1234567890 ​
​
海外仓卖家选用物流承运商指南(英国)-第5张图片​
​
​
DPD​
16位:1550/1597+10位数字字符 + 1位字母/数字字符 ​
订单追踪ID示例:15501234567890K ​
10位:10位数字字符 ​
订单追踪ID示例:1234567890 ​
14位:1550/1597 + 10位数字字符 ​
订单追踪ID示例:15971234567890 ​
​
海外仓卖家选用物流承运商指南(英国)-第6张图片​
​
​
Yodel​
​
19位:JJD + 16位数字字符 ​
订单追踪ID示例:JJD1234567890000000 ​
18位:JD + 16 位数字字符 ​
订单追踪ID示例:JD1234567890000000 ​
​
海外仓卖家选用物流承运商指南(英国)-第7张图片​
​
​
Amazon Logistics​
​
12位:2 位字母字符 + 10 位数字字符 ​
订单追踪ID示例: QB1234567890 ​
​
海外仓卖家选用物流承运商指南(英国)-第8张图片​
​
​
Parcel2Go​
11位: P2G+ 8 位数字字符 ​
订单追踪ID示例:P2G12345678 ​
​
海外仓卖家选用物流承运商指南(英国)-第9张图片​
​
​
Parcel Force​
9位: 2位字母字符 + 7 位数字字符 ​
订单追踪ID示例:AA1234567 ​
12位: 12位数字 ​
订单追踪ID示例:123456789000 ​
13位: 2位字母字符 + 9位数字 +2位字母字符 ​
订单追踪ID示例:AA123456789AA ​
14位: 4位字母字符 + 10位数字字符 ​
订单追踪ID示例:AAAA1234567890 ​
​
海外仓卖家选用物流承运商指南(英国)-第10张图片​
​
​
UK Mail​
14位: 14 位数字字符 ​
订单追踪ID示例:12345678900000 ​
Same as DHL Shipping label ​
UPS UK​
9位:9位字母和数字字符 ​
订单追踪ID示例:999999999 ​
10位:T + 9位字母和数字字符 ​
订单追踪ID示例:T9999999999 ​
12位:12位字母和数字字符 ​
订单追踪ID示例:999999999999 ​
18位:1Z + 16位字母和数字字符 ​
订单追踪ID示例:1Z9999999999999999 ​
​
海外仓卖家选用物流承运商指南(英国)-第11张图片​
​
​
DHL UK​
9位:7位数字字符 ​
订单追踪ID示例:1234567 ​
10位:10位数字字符 ​
订单追踪ID示例:1234567890 ​
14位s:M + 13位数字字符 ​
订单追踪ID示例:M1234567890000 ​
14位:14位数字字符 ​
订单追踪ID示例:12345678900000 ​
​
海外仓卖家选用物流承运商指南(英国)-第12张图片​
​
​
FedEx UK​
12位:12位数字字符 ​
订单追踪ID示例:123456789000 ​
15位:15位数字字符 ​
订单追踪ID示例: 123456789000000 ​
​
海外仓卖家选用物流承运商指南(英国)-第13张图片​
​
​
​
常见问题解答(FAQ)​
  • 什么时候可以修改订单追踪ID?​
  • 订单状态更新为“准备发货”(Ready to Ship) 后的36小时内可以修改。 ​
  • 输入无效订单追踪ID后会发生什么?​
  • 平台将发送错误信息,订单状态无法更新为“准备发货”。如果订单在一段时间内仍未更新至“准备发货”状态,平台将取消订单。请点击此处了解更多信息。 ​
  • 如果订单在“准备发货”后未更新状态,将发送通知信息,提醒卖家在卖家中心更新相关订单追踪信息。 ​
  • 卖家必须在订单状态变更为“准备发货”的36小时内提供有效的订单追踪ID。 ​
  • 提交订单追踪ID遇到错误该如何解决?​
  • 请在卖家中心 - 帮助中心提交工单,主题为 - “订单履约 - 发货管理” > 详细信息 “无效的订单追踪ID”。 ​
​
​
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