跨境非活跃卖家政策解读(东南亚、英国)

更新时间:2026-01-14 12:11
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管理活跃卖家账号
TikTok Shop致力于为所有顾客提供积极的购物体验。鼓励卖家主动管理其账号,这对于保持积极的顾客体验至关重要。
1. 什么是非活跃卖家?
非活跃卖家是指在过去三十(30)个日历日内没有积极地管理其账号的任何跨境卖家。
登录活动包括:
  • 修改商品信息
  • 处理订单(即更改订单状态)
  • 登录卖家后台
  • 回复客户服务问询
2. 如果卖家处于非活跃状态,则将发生什么?
  • 如果店铺处于非活跃状态超30个日历日,TikTok Shop将通过电子邮件提醒商家管理店铺。如果店铺在收到提醒7个日历日内没有进行任何店铺活动,TikTok Shop将会下架店铺所有的商品。
  • 如果店铺处于非活跃状态超60个日历日,TikTok Shop将通过电子邮件提醒商家管理店铺。如果店铺在收到提醒7个日历日内没有进行任何店铺活动,TikTok Shop将会永久封禁店铺。
3. 卖家如何重新激活商品,再次进行销售?
若店铺的商品已下架,卖家可以登录其卖家中心的账号,重新上架商品。
跨境非活跃卖家政策解读(东南亚、英国)-第1张图片
跨境非活跃卖家政策解读(东南亚、英国)-第2张图片
若店铺已封禁,卖家需提交工单了解更多细节。
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