误导性商品发布信息解读（东南亚跨境）

更新时间：2026-06-30 12:43

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什么是误导性商品发布信息？

TikTok Shop致力于打造一个值得买家信赖的购物环境。在网上购物时，买家会通过商品的照片、描述、视频来建立对商品的信任，从而做出购买决策。误导性商品发布信息可对买家的购物体验产生负面影响。因此，所有卖家在TikTok Shop发布商品时，必须确保发布信息真实，并且必须遵守平台的《TikTok Shop商品发布规则》。

如果商品发布信息中含有虚假信息展示、夸大承诺、比较或虚假声明，则被视为误导性商品发布信息。对于误导性商品发布信息，TikTok Shop将采取相应的处罚措施。

注意：除下述示例以外，不同的目的地市场可能对特定类型的商品宣传有额外的要求。卖家必须确保完全符合相关要求，并在发布商品前仔细查看相关规则以及目的地市场的适用法律。

误导性商品发布信息的类型	规则
虚假信息展示	卖家在商品的描述信息和媒体文件中必须准确地展示商品，禁止通过宣传陈述或信息遗漏传递任何误导性信息。禁止卖家提供有关商品描述、媒体文件、服务、知识产权归属以及配送、物流、退货、退款、客服等相关服务的误导性信息。卖家必须确保商品的价格、折扣、图像、品牌名称、描述、属性、型号、销售属性、商品保障/担保等信息一致、准确。商品属性必须完整、准确，并且与发布页面上的商品名称、描述、图像一致。
夸大承诺	商品发布信息不得包含夸大的描述或宣称具有奇迹般的效果。禁止卖家做以下商品声明/承诺： “排名第一的商品” “最好……”、“第一……”、“唯一……”以及其他类似性质的描述夸大性地宣称商品具有神奇的疗效或治愈疾病的能力，或做出无法证实的美容效果方面的承诺夸大性地宣称在一定时间内就会立即产生效果或结果。
比较	商品发布信息不得包含与其他商品或电商网站的比较如果卖家虚假宣称某个商品或服务可以改善或治愈医学病症，将被视作误导性信息。禁止卖家做以下商品声明/承诺：声称某个商品在本网站上比在另一个网站上便宜。展示“使用前和使用后”的对比图，来表明某除痘霜、瘦身霜或减肥补充剂等具有卖家宣称的功效。
虚假声明	商品发布信息不得包含虚假的商品声明。禁止卖家做以下商品声明/承诺：虚假宣传商品获得过奖项或持有某些证书。虚假宣传此商品与其他商品有关联

误导性商品发布信息示例

以下示例并非详尽无遗，只为提供各种误导性商品发布信息的实例：

误导性商品发布信息	示例	图片
虚假信息展示	卖家声称其商品可以治愈/预防疾病，或减轻疾病症状。非详尽示例包括： “本食品能够预防癌症、心脏病，治疗痔疮，缓解关节炎症状、头痛、耳鸣等。” “本化妆品将预防或减轻痤疮炎症并治愈暗疮。” “它将治好您所有的疾病！”
夸大承诺	卖家声称其商品可以改变买家的身体结构、器官功能或免疫系统。非详尽示例包括： “本食品能够滋补大脑和神经、为身体排毒等等。” “本化妆品将修复、平衡肌肤，排毒，提亮肤色等。” “本商品具有抗氧化特性。” 卖家声称其商品能够提升买家的性功能。卖家声称其商品能够改变买家的肌肤状况，并提供美容功效。 “本食品能够减少皱纹，减缓衰老，或防止脱发等。”
		卖家声称其商品能够确保减肥效果。例如： “减掉10公斤！” “在使用该商品后，您将燃烧1000卡路里。”
		卖家声称其商品在规定的或渐进的时间范围内将产生即时的或保证的效果。例如： “使用本品后，您的痤疮将在一周内消失！” “本品将在2周内助您减掉5kg。” “本品将为您提供立竿见影的效果。”
比较	卖家声称或夸大其商品“使用前和使用后”的对比效果：护肤（痤疮、皱纹、雀斑、疤痕、黑斑）毛发生长面部收紧减重/脂肪燃烧增强体质
虚假声明	针对该商品获得的奖项或证书做出虚假声明。例如： “这款商品获得了全国最佳美容品奖第一名。”