AMZ123获悉，近日，欧盟委员会表示，短视频平台TikTok的产品设计存在成瘾性问题，已违反欧盟《数字服务法案》（DSA）的相关规定。欧盟委员会认为，无限滚动、自动播放以及高度个性化的推荐机制，容易诱导用户，尤其是儿童和青少年，产生强迫使用行为，对身心健康构成风险。
欧盟委员会发言人托马斯·雷尼耶在新闻发布会上指出，TikTok未能按照《数字服务法案》的要求，充分评估其成瘾性功能可能对用户造成的危害，也未采取有效措施来降低相关风险。这是大型在线平台在欧盟法律框架下必须履行的义务。
针对TikTok的调查始于2024年2月，目前欧盟委员会公布的是初步评估结果。按照程序，TikTok有权进行申辩。如果TikTok未能充分回应并纠正问题，欧盟委员会可能作出违规认定，并处以最高相当于企业全球年度营业额6%的罚款。
欧盟委员会认为，TikTok的成瘾性设计对儿童的心理健康和整体福祉构成了严重威胁。数据显示，TikTok在欧盟拥有约1.7亿用户，其中多数为未成年人，是13至18岁青少年中最受欢迎的社交平台。欧盟委员会指出，12至15岁的用户中，约有7%每天在TikTok上花费4至5个小时。
欧盟方面表示，造成用户沉迷的原因包括无限滚动浏览、自动播放视频、推送通知以及高度个性化的推荐系统。这些功能会不断刺激用户停留在平台上，尤其容易影响自我控制能力尚未成熟的儿童和青少年。
同时，欧盟委员会认为，TikTok现有的屏幕使用时间管理和家长监护工具运行效果不足，未能有效发挥保护作用。
对此，TikTok表示，欧盟委员会的初步结论“存在明显错误且缺乏依据”。TikTok称，将利用一切可用手段对相关认定提出异议。
TikTok同时强调，不存在适用于所有人的统一屏幕使用时长标准，用户应当能够自行作出知情选择。TikTok指出，已向用户提供每日使用时长限制、夜间关闭提醒等工具，帮助管理使用时间。
作者✎ Summer/AMZ123
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