注:该产品仍在测试中,仅在部分地区可用。


政策概述

TikTok 消息广告受政策的约束,此类政策旨在防止使用 TikTok 消息功能宣传有害的商品、服务及行为。使用此产品时,用户和广告主应遵守 TikTok 的社区守则和广告投放政策。注意:如果你使用消息管理工具 (MMT) 来帮助管理消息互动,则你使用 MMT 将受相应 MMT 的条款与政策的约束。

社区守则

我们制定了社区守则,以创造友好、安全和有趣的体验。守则在 TikTok 平台上全面适用。其中包括对 TikTok 上允许的活动进行规范的规则以及推荐页 (FYF) 推送标准。TikTok 消息广告功能受社区守则的约束,旨在防止出现有害行为,例如霸凌、垃圾消息和仇恨言论。

广告投放政策

制定广告投放政策旨在确保平台上投放的广告类型安全并为平台用户提供良好的体验。广告投放政策包括以下类别:

TikTok 消息广告必须遵守所有广告投放政策,包括确保广告创意和通过消息分享的任何内容适宜,以符合《广告创意政策》,且根据《行业准入政策》不提供任何禁止类或限制类商品。


例如,《行业准入政策》严禁政治内容和危险商品或服务等行业类别。《广告创意政策》禁止成人内容和危险活动等类别。

常见违规

除了遵守以上政策外,使用 TikTok 消息广告功能的广告主还必须确保:

  • 广告视频创意中的商品/行业不存在不一致之处,导致通过消息进行对话和在私信中讨论商品。

  • 消息对话或其中包含的任何相关的落地页不构成询问或泄露敏感个人信息。包括但不限于:

    • 出生日期

    • 银行账户、信用卡和借记卡信息

    • 网络会识别密码和密码安全问题答案等信息

    • 医疗记录和生物特征信息

    • 关于种族、民族、宗教信仰、性取向、政治信息或犯罪历史的信息

  • 与用户交流的消息不宣传或提及 TikTok《行业准入政策》所禁止的商品。

  • 使用此功能的消息不得在未经授权的情况下使用 TikTok 品牌元素或假冒该品牌。


执行

违反我们的规则可能会导致:

  • 广告被拒绝或受到限制

  • 私信功能受到限制

  • 严重或多次违规的账户被禁

对广告政策的执行提出申诉

请按照一键申诉流程对广告组被拒绝或广告未通过审核提出申诉。

对内容或 TikTok 账号的执行提出申诉

如果你的 TikTok 账号被禁用,或你的内容违规、无法登上推荐页或受到其他限制,但你认为其中有误,你可以对该决定提出申诉。你可以在应用内安全中心查看申诉状态,以及你为其它内容或账户提交的任何报告的状态。

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