关于TikTok上的全漏斗营销

受众群体

度量方法

期望的后续行动

刚接触到你的品牌的人。

品牌认知的度量结果可能会因不同的因素而有所不同。度量品牌认知的一些方法包括：

展示量：你的广告出现在屏幕上的次数。

可见性：这一数据指标帮助你了解广告被看到的几率。

覆盖人数：至少看过你的广告一次的去重用户数。

频次：每位受众看到你的广告的平均次数。

视频播放数据：包括视频播放 6 秒或播放 50% 次数。

品牌提升：一种信息流调研体验，帮助品牌用广告记忆度和品牌认知等数据指标来量化推广系列的影响。

品牌安全和适用性：你的广告是否在行业标准认为合适的内容前后展示。

你希望让用户参与到你的一个营销渠道（例如你的网站或应用）中去。在用户接触到你的品牌或内容后，你需要筛选出潜在客户。这些用户会有兴趣进一步了解你的解决方案如何解决他们的问题。

建议创建自定义受众，覆盖与你的广告互动过的用户。你可以用其他参数进一步细化受众，例如观看你的视频内容超过 50% 的用户。然后，尝试使用访问量、转化量或线索收集推广目标来投放信息流广告。

受众群体

度量方法

期望的后续行动

听说过你的品牌或通过你的任何营销渠道与你互动过的潜在客户。

品牌认知的度量结果可能会因不同的因素而有所不同。度量品牌认知的一些方法包括：

在特定时间段内访问过你的网站的用户数。

查看内容事件，用于了解已在你网站的关键页面上完成事件的用户。

安装数事件，用于了解已安装你的应用的用户。

开展品牌提升研究可帮助度量好感度和态度数据指标。

以一种可度量的方式促使受众与你互动，找出其兴趣所在。

例如，对于一家电商企业，简化的购买者旅程可能如下所示：访问网站，访问商品页面，将商品加入购物车并完成付款。

你可以创建自定义受众，覆盖曾访问过你的网站并浏览了商品页面的用户。然后，你可以使用相关广告和商品来定向你网站的访客。

受众群体

度量方法

期望的后续行动

通过可度量的行为表达了购买的意愿和兴趣，但尚未完成购买的潜在客户。

如果你正在投放效果推广系列：

可以尝试使用“加入购物车”事件来度量购买意向。这个数据指标会显示放弃了购买的用户。可通过 TikTok Pixel 或网页事件 API 度量该指标；对于应用，则由移动度量合作伙伴 (MMP) 进行度量。

如果你正在投放品牌推广系列：

可以通过开展品牌提升研究来尝试度量购买意向。

提醒他们完成购买交易。创建自定义受众，覆盖已完成“加入购物车”事件的用户，并排除在特定时间段内已完成“购买”事件的用户。然后，使用定向这些用户的商品库促销、转化量或应用安装量目标来投放信息流竞价推广系列。

受众群体

度量方法

期望的后续行动

通过购买你的商品或服务而成为客户的潜在客户。

在线销售：

使用“下单”等购买事件进行度量，以此记录已完成商品交易的购买者。你可以通过 TikTok Pixel 或网页事件 API 度量该数据指标；对于应用，则由移动度量合作伙伴 (MMP) 进行度量。

线下销售：

你可以通过店铺访问量这一指标，将你的 TikTok 媒体活动与实体营业地点的到店访问量联系起来。

所有销售：

你可以通过媒体组合建模开展调查，使用广告支出回报率 (ROAS) 和销售效率等数据指标准确度量你的 TikTok 媒体支出的效益。

通过再营销提高购买者的忠诚度，进而促成再次购买，或者用他们来定向可能进行购买的新用户。

你可以创建覆盖购买者的自定义受众，然后针对他们可能感兴趣的相关商品投放再营销广告。

要获得新客户，应尝试创建相似受众，用以找出与之前的客户有着相似特征或模式的用户。然后，你可以投放信息流广告来定向相似受众。

你也可以使用我们平台的自动定向来找出可能实现转化的用户。

受众群体

度量方法

期望的后续行动

以前向你购买过的客户。

通过查看客户购买数据来度量忠诚度。你可以进一步细分现有客户：

具有较高的参与度和平均订单价值的忠诚客户。

未在特定时间范围内完成购买的风险客户。

自第一次互动后未返回店铺的流失客户。

你希望让用户参与到你的一个营销渠道（例如你的网站或应用）中去。在用户接触到你的品牌或内容后，你需要筛选出潜在客户。这些用户会有兴趣进一步了解你的解决方案如何解决他们的问题。

建议创建自定义受众，覆盖与你的广告互动过的用户。你可以用其他参数进一步细化受众，例如观看你的视频内容超过 50% 的用户。然后，尝试使用访问量、转化量或潜在线索收集目标来投放信息流广告。