如何排查在TikTok上下载线索的问题
更新时间：2026-03-23 08:59
1040为什么我的“下载线索”按钮无法使用？
如果你在下载线索信息时遇到问题，请考虑以下解决方法：
检查 TikTok 广告管理平台权限。仅管理员可以下载线索。
打开调试工具网站。
输入 TikTok 广告管理平台广告主账户 URL。例如，https://ads.tiktok.com/i18n/dashboard?aadvid=xxxxxxxxxxx
点击“确认”。
点击“查询广告账户权限”。
在“权限角色”板块，确认该账户标记为“管理员”。
验证确认线索未被转移到品牌方的 TikTok 企业号。
为什么我无法点击“下载线索”按钮？
如果你无法点击“下载线索”按钮，请考虑以下解决方法：
关闭所有拦截内容的浏览器扩展程序（例如 AdBlock），确保你的请求未被该插件拦截。
以无痕模式使用 Google Chrome 浏览器。
尝试其他的网站浏览器，例如 Firefox 或 Safari。
重启电脑或使用其他电脑。
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