关于TikTok商务中心的“支付管理”页

在开始之前：

• 只有商务中心管理员或担任财务角色的商务中心成员可以管理支付。

• 要管理商务中心的某个广告账户的支付，该商务中心需要满足以下条件之一：

  • 拥有该广告账户。（商务中心创建的广告账户在该商务中心名下）

  • 已使用广告账户转移功能以获得该商务中心的所有权（仅限托管客户）。

  • 已申请通过“账单共享”管理非其名下广告账户的支付的权限。

你可以在“支付管理”页中进行哪些操作：

• ​实时查看你的商务中心账户总余额。

• ​增加或减少广告账户的余额。

• ​查看由相应商务中心管理的广告账户的详细支付信息

注意：如需申请退款，请与你的销售代表联系。目前，我们不支持在商务中心申请退款。

如何查看账户总余额

点击左侧导航栏中的“支付管理”，它将显示与你的账户、现金、赠款和余额相关的信息。

• ​账户余额：你的商务中心账户的总余额。

• ​可用余额：商务中心账户的总余额减去无法使用的金额（如已冻结的赠款）。

• ​现金余额：账户余额中已转入账户的现金部分。

• ​赠款余额：账户余额中的赠款部分。

如何调整你广告账户的余额

在开始之前：

• ​只有在广告账户审批通过后，商务中心才能增加或减少金额。

• ​只有在过去三个小时内广告账户未产生任何广告支出后，转账资金才可用。

• ​赠款转入广告账户后，将无法再转出。

• ​可转移的可用余额不包括税款和冻结现金。

手动余额分配

• ​通过手动余额分配，你可以增加或减少广告账户余额。

• 在“账户名称”下，你可以选择增加或减少你的金额。

• ​余额不足警报将显示在“余额分配”选项卡下的表格右侧。当该警报显示为“是”时，你应该尽快为广告账户充值。

注意：如果账户余额 ≤ [3*最近 7 天的平均花费]，“余额不足警报”列将显示“是”。

如何查看与付款相关的详细信息

你可以在每个选项卡下查看详细信息：

• ​商务中心账户历史记录：你可以在此选项卡中查看你的存款历史记录。

• ​广告账户余额分配历史记录：你可以检查你为每个广告账户进行的所有余额分配的记录。

• ​账户总余额分配：如果要查看特定时间段内减少或增加的总金额，请点击此选项卡。