关于企业号的自动消息
更新时间：2026-09-25 06:25
2979借助企业号的自动消息功能，你可以向用户批量发送自动消息和回复。
自动消息的类型
在商务中心，你可以设置三种类型的私信自动消息：
欢迎消息: 创建自定义消息，在用户首次发起与你的企业号的聊天时欢迎他们。
关键词回复：创建用于触发自动回复的关键词。当用户在消息中使用了与你所选关键词精确匹配的字词时，就会触发自动回复。
建议询问的问题：自定义常见问题并向用户显示，用户点击即可接收预设回复。
了解如何在商务中心和 TikTok 应用中设置自动消息。
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