如何排查线索格式方面的问题
更新时间：2026-03-24 03:40
834为什么我看到的线索格式不正确？
如果你看到线索的格式（如大小写）不正确，请考虑以下解决方法：
如果你使用第三方 CRM 工具，请使用 TikTok 广告管理平台的“线索导出”功能来检查是否存在问题。
如果没有问题，那么格式不正确是因为第三方 CRM 转换了格式。请联系第三方 CRM 的技术联系人。
如果你仍有问题，请考虑以下情况：
如果比例不到 10%，那么可能是你输入的格式不正确。
如果错误的比例相当高，那么意味着我们的系统可能存在问题。
请提供以下信息：
线索 ID（例如：708249811948461234）
字段名称（例如：名称）
不正确的格式（例如：TONY）
正确的格式（例如：Tony）
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