如果你的广告账号被禁用,你应尝试解决你的广告或账号存在的问题。如果你认为你的账号不该被禁用,可以向平台支持服务提交申诉。如果你在账号被禁用超过 180 天后再提交申诉,平台将不会进行审核。

如何就被禁用的广告账号提出申诉

要对被禁用的广告账号提出申诉,请执行以下步骤:

  1. 前往 TikTok 广告管理平台并登录被禁用的账号。

  2. 点击 ?帮助中心图标。

  3. “智能客服”中,点击“提交工单”

  4. “问题分类”下拉菜单中,选择“账号/广告审核”

  5. 选择“账号审核”

  6. 选择“账号禁用申诉”。

  7. 详细说明你申诉的问题。

  8. 完成设置后,点击“提交”


你的申诉通过审核后,你将收到一封电子邮件。提交申诉后,你将在两个工作日之内收到回复。在平台审核你的申诉期间,请勿创建任何新的广告账号。请仅为每个事件提交一次申诉。在短期内为同一个问题提交多次申诉会导致平台处理申诉的时间延长。

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