如何在商务中心内配置企业号的自动消息
更新时间：2026-05-07 10:30
1461使用商务中心在网页界面上配置企业号的自动消息。了解不同类型的企业号自动消息。
如何访问自动消息
访问自动消息：
登录商务中心。
前往“资产”模块，点击“TikTok 账号”。
点击“管理私信”。
点击“设置”图标。
设置欢迎消息：
使用上述说明访问自动消息。
在“欢迎消息”下，点击“修改”。
设置或修改欢迎消息，然后点击“保存”。
欢迎消息示例：在欢迎消息下，可以参考提供的欢迎消息示例。
预览：提供欢迎消息的移动预览面板。
切换“欢迎消息”旁边的开关以将其打开。如果未打开此开关，欢迎消息将不会发送。
新设置或修改的消息需要先进行审核，才能获批。这一过程通常需要 1-5 天时间。
设置关键词回复：
使用上述说明访问自动消息。
在“关键词回复”下，点击“修改”。
输入关键词和要触发的消息，然后点击“保存”。
预览：提供关键词回复的移动预览。
切换“关键词回复”旁边的开关以将其打开。如果未打开此开关，关键词回复将不会发送。
新设置或修改的消息需要先进行审核，才能获批。这一过程通常需要 1-5 天时间。
针对建议询问的问题设置回复：
使用上述说明访问自动消息。
在“建议询问的问题”下，点击“修改”。
点击“建议询问的问题”或“新建”。
输入建议询问的问题及解答，然后点击“保存”。
预览：提供建议询问的问题的移动预览。
切换“建议询问的问题”旁边的开关以将其打开。如果未打开此开关，建议询问的问题将不会发送。
新设置或修改的消息需要先进行审核，才能获批。这一过程通常需要 1-5 天时间。
注意：在审核过程中，建议的消息无法修改，但可以删除。
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