账户盗用是指你的 TikTok for Business 账户遭到未经授权的访问。


TikTok 致力于为用户提供安全无虞的环境。为此,TikTok 制定了社区守则,对允许和禁止哪些行为作出了规定。任何试图在未经授权的情况下对账户进行访问的行为均属违规。为了确保你的 TikTok for Business 账户安全无虞,请采取以下措施。


如何防止账户被盗用

如需防止账户被盗用,或者你最近刚恢复自己的账户,请务必采取以下措施来确保你的账户安全:


密码

  1. ​设置强密码。

    • 强密码是指至少包含 6-20 个字符,并且是数字字母特殊字符的组合。这会使你的密码更难破解。

  2. ​为你的每个重要账户分别设置不同的密码。

    • ​在多个网站、应用和平台上重复使用相同的密码会有极高风险。如果有人窃取了其中一个账户的密码,就能访问使用相同密码的其他重要账户。

    • ​如果 TikTok 广告管理平台识别出你的密码已被盗用,则会要求你更新密码。


两步验证 (2SV)

TikTok 提供两步验证功能 (2SV),进一步保护你的账户。你每次登录时需要多完成一步验证。 


如需启用两步验证功能:

  1. ​你需要在登录后设置两步验证功能,因此请先登录你的 TikTok for Business 账户。

  2. ​在仪表盘的右上角,点击你的头像,然后点击用户设置

  3. ​点击账户安全并选择你首选的验证方式。


TikTok 商务中心的管理员最佳实践

保护好 TikTok 商务中心的管理员权限很重要,因为它拥有对你在 TikTok 上业务的完全控制权。这些权限包括:修改或删除商家,以及添加或移除成员列表上的成员。管理员可以编辑和管理所有成员和资产。因此,请务必谨慎选择对你的商务中心拥有管理员权限的人员。

  • ​仅邀请你自己公司的成员。

  • ​要求每位成员都拥有单独的用户账户,并且不与他人共享密码。

  • TikTok for Business 已采取相应措施,会在你执行以下操作时发出警告、要求完成额外验证或直接拦截:

    • ​邀请其他成员加入商务中心账户。

    • ​邀请其他广告账户加入商务中心账户。

    • ​将管理员权限分配给商务中心的现有成员。

  • 确认商务中心的所有邀请都是有效的,且都是由获得授权的人员发送的。

  • 确认商务中心的所有成员都是有效的。尽可能移除无效用户。

  • 确认商务中心的所有成员都是有效的。尽可能移除无效用户。

  • 核查商务中心的所有角色权限,确保所有成员都仅拥有自己工作所需的权限。

  • 要求所有成员启用两步验证功能,提高安全性。

  • 强烈建议要求商务中心的所有管理员重新设置密码。

    • 强密码是指至少包含 6-20 个字符,并且是数字、字母和特殊字符的组合。这会使你的密码更难破解。

    • 为每个重要账户分别设置不同的密码,并定期更新密码。


如果账户被盗用该怎么办?

为确保安全并防止你的账户再遭入侵,我们将禁用你的账户。在开展调查后,我们将向你通知调查结果,向你说明可以采取什么措施来重新获得对你账户的控制,并处理因未经授权的活动而产生费用的赔偿问题。同时,我们强烈建议你采取一切必要措施进一步保护你的账户。

  • ​有客户经理的客户:如果你怀疑自己的账户被盗用,请立即联系你的客户经理。

  • ​无客户经理的客户:如果你怀疑自己的账户被盗用,请立即联系客服团队。



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