商品虚假宣传治理规范
更新时间：2025-12-13 06:21
16521. 虚假宣传的定义
指商家在信息发布中含有不实信息内容，欺骗和误导消费者的行为，包括但不限于通过商品外包装、 商品详情页、使用说明书、直播/短视频内容等渠道，使用文字、图片、口播、道具等方式， 明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，夸张推广、虚假价格承诺、虚构或夸大产品功能等，使消费者对商品的质量、功能、配件、赠品、数量、颜色、尺寸，款式、用途、产地、价格、物流方式等产生误解的行为。
2.适用范围
跨境卖家必须确保自己在TikTok Shop上发布、售卖、提供商品时，符合一切相关法律法规以及商品信息与实物信息的一致性。本规则旨在帮助跨境卖家更准确的提供产品宣传提升消费者体验，但本规则并非详尽无遗，也不能作为法律建议。商品虚假宣传治理规范规则将定期更新。卖家有责任定期查看此页面，确保符合最新规则。
3.虚假宣传违规的常见情形
3.1 误导性虚假宣传
即商品发布信息中含有虚假信息展示、夸大承诺、比较或虚假声明，则被视为误导性商品发布信息。对于误导性商品发布信息，TikTok Shop将采取相应的处罚措施。
虚假信息展示：
卖家在商品的描述信息和媒体文件中必须准确地展示商品，禁止通过宣传陈述或信息遗漏传递任何误导性信息。
禁止卖家提供有关商品描述、媒体文件、服务、知识产权归属以及配送、物流、退货、退款、客服等相关服务的误导性信息。
卖家必须确保商品，价格、设计、颜色、重量、功能、折扣、图像、品牌名称、描述、属性、型号、销售属性、商品保障/担保等信息的一致、真实、准确。
商品属性以及内容宣传必须完整、准确，并且与发布页面上的商品名称、描述、图像一致。
夸大承诺：
商品发布信息不得包含夸大的描述或宣称具有奇迹般的效果。
禁止卖家做以下商品声明/承诺：
“排名第一的商品”
“最好……”、“第一……”、“唯一……”“无条件……”以及其他绝对化用语类性质的描述
夸大性地宣称商品具有神奇的疗效或治愈疾病的能力，或做出无法证实的美容效果方面的承诺
夸大性地宣称在一定时间内就会立即产生效果或结果。
比较：
商品发布信息不得包含与其他商品或电商网站的比较
如果卖家虚假宣称某个商品或服务可以改善或治愈医学病症，将被视作误导性信息。
禁止卖家做以下商品声明/承诺：
声称某个商品在本网站上比在另一个网站上便宜。
展示“使用前和使用后”的对比图，来表明某除痘霜、瘦身霜或减肥补充剂等具有卖家宣称的功效。
虚假声明：
商品发布信息不得包含虚假的商品声明。
禁止卖家做以下商品声明/承诺：
虚假宣传商品获得过奖项或持有某些证书。
虚假宣传此商品与其他商品有关联
商家在TikTok Shop上发布商品时：
请确保您的商品发布信息包含了相关商品的准确信息和详情。
请确保商品如有特殊使用注意事项，需在页面标注清楚。
必要时可上传使用实拍视频。
3.2产品页面信息虚假宣传
即商品发布信息时，存在页面页面与实物不符的情况，包括但不限于产品页面描述外形与实物不一致、页面颜色与实物不一致、页面参数与实物不一致、页面尺寸与实物不一致、页面功能表述与实物不一致、页面商品活动赠品信息与实物不一致、页面商品材料信息与实物不一致。
3.3 功能/功效虚假宣传
示例：
电类产品，包括但不限于虚标参数、功率、电压、电池容量等，夸大产品各项功能效果。
美容类产品，包括但不限于：美白，淡斑，祛痘，紧致皮肤，滋润发质，防脱发等。
服饰类产品，包括但不限于：瘦身，凸显身材等。
商家在TikTok Shop上发布商品时：
请确保您的商品发布信息与实物功能/功效一致。如需展示相关功效，需要给出相应的科学依据以及合理的时间周期。
必要时可上传使用实拍视频。
3.4 颜色虚假宣传
即商品发布产品信息时，存在商品的颜色与实物与质检以及商品本身颜色结果不一致或色差过大。
示例：
包括但不限于口红，眼影，腮红，眼影，美甲，服饰，家百等。
商家在TikTok Shop上发布商品时：
请确保您的商品发布信息与实物颜色一致。
必要时可上传使用实拍视频。
3.5 尺寸虚假宣传
即商品发布产品信息时，存在对商品的大小与实物与质检以及商品本身大小结果不一致或对比参照物失真导致用户对商品大小产生理解误差。
示例：
包括但不限于玩具，化妆工具，服饰，箱包，配饰，家百等。
商家在TikTok Shop上发布商品时：
请确保您的商品发布信息与实物尺码一致，参照物对比为实拍场景图。
必要时可上传使用实拍视频。
3.6 重量体积虚假宣传
即商品发布产品信息时，存在对商品的重量体积与质检以及商品本身重量体积不一致。
示例：
包括但不限于宠物用品，家百，腮红，眼影等。
商家在TikTok Shop上发布商品时：
请确保您的商品发布信息与实物重量一致。
必要时可上传使用实拍视频。
3.7 内容推广虚假宣传
即商品发布宣传推广视频时，存在宣传视频与商品信息不一致，包括但不限于：产品、活动、赠品、物流方式、功能、效果、包装、重量等
商家在TikTok Shop上发布商品时：
请确保您的商品发布信息与宣传推广视频内容的一致性。
3.8 其他虚假宣传
即商品发布其他虚假宣传，影响用户的购物体验。
4.虚假宣传处置
为保护消费者权益、维护平台经营秩序，即日起，平台将对该类违规行为，进行专项整治。此类问题商品一经发现，平台将根据 TikTok Shop全托管模式商品质量事故处理规则 ，《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》等规定对违反政策规则的卖家采取处罚措施。
平台将根据违规类型及违规内容的性质（如是否违法、是否损害消费者权益、是否破坏平台生态等）以及违规行为造成的后果影响对违规情形进行综合判定，并基于不同违规情形程度采取包括不限于以下处罚措施：
正式的警告信息
商品下架退供
冻结货款
暂停商品发布权限
限制店铺订单和商品发布的数量
暂时或永久撤销店铺权益
暂时或永久禁止店铺加入联盟或参加其他活动
暂时或永久禁止店铺访问TikTok Shop
暂时或永久（如情节严重）扣除任何余额和/或取消与店铺账号有关的所有交易
取消或追回向店铺提供的任何促销和/或补贴
删除店铺账号
对店铺采取法律行动
向相关监管机构举报该店铺，提起诉讼（TikTok Shop有权向监管机构提供与店铺账号有关的任何必要信息）
为消除不利影响、维护消费者合法权益，用户发生违规行为的，除采取相应处罚措施外，平台有权单独或同时采取纠正管控措施，包括但不限于：警告、下架违规商品、对该帐号下的单条或全部视频「仅个人主页可见」处理、阻断直播等。请各位商家及时自检自查，避免因此造成不必要损失。
最新热门标签
一周年报告出炉！TikTok Shop爱尔兰黑五销售增长190%AMZ123获悉，近日，根据TikTok Shop的数据，自2024年12月正式登陆爱尔兰以来，爱尔兰卖家数量在一年内实现三位数增长，月活跃用户超240万。TikTok Shop将“本地增长”作为爱尔兰站第一年运营的核心，通过与Guaranteed Irish建立合作，帮助其成员企业扩大受众并提升运营能力。2025年双方联合举办多场线下与线上培训，累计吸引数百名卖家参与。随着合作成效显现，双方将续约至2026年，并计划扩大培训规模，让更多爱尔兰企业入驻TikTok Shop。过去一年中，地方城市卖家受益尤为明显。
我在TikTok卖游戏手柄，30天入账300万“这是12月的行情吗？”数据显示，TikTok美区12月截至11日GMV达到了9.64亿美元，按照“进度条”，美区12月业绩已经完成由黑五大促注入超强buff的11月总GMV的43.4%，日均销售额环比保持18.44%的高增速。炸裂的数据与圣诞红相互映照，卖家这边更是干着急，欠消费者的，只待物流运力加码才能还上。图源：TT123美区卖家交流群临近圣诞，美国人的采购方向依旧保持3大主线：仪式感、娱乐整活、实用主义，任意“混装”2-3点体感则更佳。近期，TikTok美区又有卖家借着这一思路打造出了爆款，为平台久未冒头的游戏类目， 注入了一丝未来发展的可能性。01凭复古成为爆款近一周的视频带货销量榜又多了些许新面孔。
0元试运营！TikTok Shop东南亚入驻门槛再降低TikTok Shop东南亚站点又降低了入驻门槛，鼓励新卖家可以去东南亚区域试试水。12月15日，TikTok Shop 东南亚跨境正式上线 「0 元试运营」政策 。符合条件的新入驻跨境商家可享最高90天保证金豁免，无需初期冻结资金，结算账期调整为30个自然日（可主动充值保证金恢复 7 天账期）。2「0 元试运营」政策正式推出简单来说就是新卖家的保证金可以 “先免后缴”，试运营期间（最长 90 天）零保证金启动，90天后根据运营需求决定是否补缴保证金以持续经营，既降低新商初期资金门槛，也保留平台对长期运营的风险保障机制，让卖家可以实现几乎能零成本启动。
陷AI“照骗”争议的书籍杯，竟在TikTok卖了400万+近期，在海外社交媒体上，继“法克”马克杯爆火之后，又一款富有创意个性化风格的“书籍马克杯”迅速走红。然而，与“法克杯”大受欢迎的走红原因不同，书籍马克杯在社交媒体上却褒贬不一，甚至一度陷入“货不对板”、“照骗”等巨大争议。不过，即使面临负面评价风波，该书籍马克杯依旧凭借着创意设计，在跨境电商市场上展现出不俗的热销趋势。当前，在美国电商市场，一位敏锐的TikTok卖家就巧妙地利用书籍马克杯这股“争议”热度，在短短7天内，创下超300万元的销售业绩。01 “书籍杯”7日GMV超300万TT123发现，近期，在TikTok美区的厨房用品类目中，一款名为陶瓷创新3D书籍杯的马克杯，成为最新一周的销量翘楚。
倒计时！TikTok美区自发货功能下线...一、TikTok美区物流政策更新CBT服务调整：当前暂停新商家自主入驻，注册功能将于2026年1月5日（GMT-8）恢复，已入驻商家不受影响。物流履约要求：美西时间2025年12月15日（PST）起，美区跨境自运营商家必须使用官方物流，自发货功能正式下线。官方物流类型：包括 TikTok Shipping（全美覆盖，商家自行投递或快递揽收）和 FBT（仓配一体，商品入平台指定仓库，全流程托管）。二、美区四种发货模式的变化FBT使用官方面单 + 官方仓库。CBT使用官方面单 + 官方揽收，仓库可选择第三方。TK Shipping官方提供面单，海外仓商家可自行寻找。
马来西亚中小企迎来“缓冲期”，年营业额低于100万令吉企业豁免强制电子发票！趁着窗口期，尽早熟悉准备才是王道。12 月 6 日，马来西亚首相兼财政部长拿督斯里安华宣布了一项重磅的政策调整：年营业额或年收入不超过 100 万令吉的企业，将豁免强制使用电子发票（e-Invoicing）。他表示，此举是由政府对中小商家意见进行深入评估后做出的决定。来源：BERNAMA紧接着，马来西亚内陆税收局（LHDN）于 12 月 7 日发布最新电子发票指南，进一步明确了执行标准与实施时间表。· 年营业额或年收入不超过 100 万令吉的企业，可以免于实施电子发票的规定，但原有的税务义务，包括报税、账目管理和单据留存等仍需履行。
所有门店关闭！深圳上市大卖将退出跨境市场......关税带来的影响正逐渐浮现。12 月 5 日，深圳上市大卖汇洁股份发布公告，称因中美、美加关税政策等不确定性因素，宣布终止旗下跨境品牌 understance 的运营，公司表示，未来将继续专注于核心品牌及国内市场的发展。海外品牌将关停这个 2021 年 6 月才推出的跨境品牌，从诞生到退场仅历经四年时间。从汇洁股份的公告及后续披露信息来看，understance 的退场并非偶然，过去一年关税政策的频繁波动，以及未来走向的不明朗，是导致其做出这一决策的核心诱因。
-23.34%！六国电商分化加剧后，3000 亿蓝海只认 “定制款”？文章速览：从 “铺货出单” 到 “国别定制”，差异化与本地化是破局核心；拆解六国特质、实操策略与风险，助卖家抢占 3000 亿美元蓝海。当11月的流量数据最终定格在报表上时，东南亚电商的“分化图景”突然变得无比清晰。 流量分水岭？是什么让它“变红”Similarweb数据显示，Shopee/Lazada各站点10-11月的访问量对比中，印尼，越南和泰国的情况最为吸睛。印尼Shopee逆势上涨1.54%，访问量站上12490万，而同站点的其他玩家却双双跌去7%以上；越南本土电商玩家遭遇超 15% 的流量 “滑铁卢”，而头部的Shopee仍保持着0.61%的微增；泰国更出现罕见一幕，两大平台均“变红”。
我在TikTok卖游戏手柄，30天入账300万“这是12月的行情吗？”数据显示，TikTok美区12月截至11日GMV达到了9.64亿美元，按照“进度条”，美区12月业绩已经完成由黑五大促注入超强buff的11月总GMV的43.4%，日均销售额环比保持18.44%的高增速。炸裂的数据与圣诞红相互映照，卖家这边更是干着急，欠消费者的，只待物流运力加码才能还上。图源：TT123美区卖家交流群临近圣诞，美国人的采购方向依旧保持3大主线：仪式感、娱乐整活、实用主义，任意“混装”2-3点体感则更佳。近期，TikTok美区又有卖家借着这一思路打造出了爆款，为平台久未冒头的游戏类目， 注入了一丝未来发展的可能性。01凭复古成为爆款近一周的视频带货销量榜又多了些许新面孔。
一周年报告出炉！TikTok Shop爱尔兰黑五销售增长190%AMZ123获悉，近日，根据TikTok Shop的数据，自2024年12月正式登陆爱尔兰以来，爱尔兰卖家数量在一年内实现三位数增长，月活跃用户超240万。TikTok Shop将“本地增长”作为爱尔兰站第一年运营的核心，通过与Guaranteed Irish建立合作，帮助其成员企业扩大受众并提升运营能力。2025年双方联合举办多场线下与线上培训，累计吸引数百名卖家参与。随着合作成效显现，双方将续约至2026年，并计划扩大培训规模，让更多爱尔兰企业入驻TikTok Shop。过去一年中，地方城市卖家受益尤为明显。
