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喜迎春节,TikTok Shop在线陪伴!
为了过节、爆单两不误,TikTok Shop提前公布物流揽收、送货、备货安排,
请商家关注重要节点。平台将积极助力商家春节运营无忧!

>> 助力冲销量,春节不打烊

法定春节假期

  • 本次春节(2024年2月10日至17日,共8天)恰逢美国、英国情人节大促及补货时期,正是开年冲销量的好时机!

  • 为满足春节期间TikTok消费者的期待和需求,TikTok Shop将全面保障商家的正常运营,支持正常发货履约,助力大家在平台上取得更好的销售业绩。

适用范围

  • 涉及范围:跨境全托管商家

  • 涉及品类:全部品类

  • 涉及市场:美国、英国、沙特阿拉伯

给商家的经营建议

商家朋友可合理安排假期,在欢度春节的同时也请关注平台物流安排和商家后台的下单信息,建议如下:
  • 即日起-2月4日

关注买手下单和加单信息,及时完成货品备货入仓,保证足够数量的可售库存
  • 2月5日-2月底,直至商家全面复工:

关注春节期间销售情况,关注买手加单信息,如遇低库存,请及时补货

>> 仓库正常运营,春节期间不打烊

整体时间安排一览

“春节不打烊”的备货送货公告!-第1张图片

头程揽收

  • “春节不打烊”期间合作揽收服务商如下:

  • 快递服务商:极兔速递

  • 快运服务商:顺丰速运、跨越物流

  • 揽收时间安排(北京时间):

  • 2月3日-8日:正常揽收

  • 2月9日(除夕):14:00之前订单,16:00之前完成揽收;14:00之后订单,次日18:00之前完成揽收

  • 2月10日-12日:16:00之前订单,18:00之前完成揽收;16:00之后订单,次日18:00点之前完成揽收

  • 2月13日-16日:正常揽收

送仓入库

  • 除2月9日(除夕)中午12:00-2月10日08:00(北京时间)暂停送仓,其他时间均正常送货。

  • 如商家自送,需提前48小时做好送货预约入园区等准备

订单出库

春节不打烊,订单出库保持正常运营(其中2月9日除夕当天00:00-12:00正常运营)

退货安排

由于春节承运商或部分商家仓库休假,统一于
  • 2月1日-2月15日,停止退货

  • 2月16日(正月初八)恢复正常运营

*注意:对于服饰商家,请注意送样审版时间略有调整。
  • 2月5日-2月14日,暂停接收商家寄送样,请商家预留好足够的时间

  • 2月5日前寄出正常可签收

  • 2月5日后寄出无法签收将拒收退回

  • 2月15日,恢复正常商家送样

  • 2月18日,恢复正常审版

(以上时间安排不影响商家线上推款、买手线上选款定款。选品后的寄样、审版请参照以上时间安排)
春节期间,TikTok Shop不打烊!我们将全力确保全托管商家正常营业,为迈上销量新台阶提供全力支持。
让我们共同迎接新的一年,迈向更高的销量目标!
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