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什么是《消费者告知法案》?

《消费者告知法案》(简称“法案”)是于2023年6月27日生效的一项新的美国联邦法案。该法案有助于保护消费者在电商平台购物的体验和权益。该法案规定,在美国市场销售、并达到法案要求的第三方卖家需提供相关企业信息,且电商平台有义务收集、核实并披露相关信息。

该法案适用哪些商家?与我有关吗?

该法案适用于在TikTok Shop美国销售商品并满足如下条件的第三方商家:
在过去24个月中,新商品(或未使用的商品)连续12个月的销售总额≥200件,且交易总额超过5,000美元的商家。

法案对商家的具体要求是什么?

您提供给TikTok Shop的信息需满足法案要求,并且需保持信息的时效性和准确性,否则TikTok Shop可能会暂停您的销售权限及货款提现。TikTok Shop将按照法案要求收集和验证符合条件的第三方卖家的信息,包括:
  • 银行账户信息

  • 税务信息

  • 联系信息

  • 企业地址信息

在完成上述信息收集和校验后,如您的年度交易总额超过20,000美元,我们会按照法案要求在商品详情页披露您的联系信息,包括店铺名称、企业地址以及买家可触达的联系方式。如您确认您的企业注册地址与个人居住住址重合,我们将隐藏您的详细地址信息,仅披露国家、省。

商家需要怎么操作?

我们会在商家入驻流程中收集和验证法案要求的信息,并要求您每年确认上述信息的准确性。入驻成功后,您需要进入全托管卖家中心完成公司注册地址等信息验证。
如果您已符合法规条件但并未按照法规要求提供所有信息,我们会通过全托管卖家中心,以及您的邮箱或者电话联系提醒您尽快完成信息提供和验证。如您没有及时在平台要求的“需完成验证时间”之前完成信息提供和验证,我们可能会暂停您的销售权限,以及暂停货款提现。
“需完成验证时间”查看路径:全托管卖家中心-基础信息管理模块-资质信息管理-商家验证
美国消费者告知法案相关通知-第1张图片

如何进行后台信息认证?

第一步:进入全托管卖家中心
第二步:进入基础信息管理模块>>>进入资质信息管理
第三步:在人员与地址信息中填写工作地址澄清相关信息。如您在注册地址澄清中的“是否为个人居住地址”选择“是”,则验证为个人居住地址。
美国消费者告知法案相关通知-第2张图片
美国消费者告知法案相关通知-第3张图片
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