全托管商家保证金政策
概述
1.1介绍
在TikTok Shop营造积极的购物环境
打造值得顾客信赖的购物体验
1.2 适用范围
全托管商家保证金
全托管商家保证金是TikTok Shop在商家注册经营过程中收取的一笔款项，用于鼓励、保证在TikTok Shop营造积极的购物环境，保护消费者和其他用户，防止商家在TikTok Shop经营期间违反适用条款、法律、法规、规则、政策和/或其他要求。
全托管商家保证金指全托管商家必须缴存的一笔担保款项，金额为人民币1000元整。对于特殊模式或多次出现违规等情况的商家，平台可能会提高其保证金的缴存额度，具体以平台通知为准。
缴存全托管商家保证金
全托管商家入驻成功后需完成保证金授权，然后可以正常在TikTok Shop开展业务，平台将预留商家的交易货款作为保证金，预留的金额满足保证金应缴额后商家可以正常进行货款提现。
商家将不会获得因保证金生成的任何利息。
商家应承担与支付保证金相关的银行、转账或支付手续费用。
全托管商家保证金额度调整
TikTok Shop有权调整全托管商家保证金要求。如有调整，TikTok Shop将提前15个自然日通过商家中心通知商家，包括但不限于：
如果商家因违反平台政策而被清退，再次申请入驻时，TikTok Shop有权提高保证金金额。
如果主管当局（包括但不限于贸易或消费者保护机构）正在对商家进行调查或采取违规管理措施，TikTok Shop有权提高保证金金额。
如果商家违反法律规定、商家服务条款或其他平台规则，TikTok Shop有权提高保证金金额。
全托管商家保证金扣除
如果出现但不限于以下情况，我们可能会扣除全托管商家保证金：
TikTok Shop需要为商家的所作所为、疏忽遗漏和/或违规行为，对消费者进行赔偿或商家的以上行为导致平台自身产生损失。例如，如果商家进行虚假宣传、提供含有安全问题或资质缺少的商品，或者出现延迟到货、缺货等行为，TikTok Shop将会对商家扣除赔付金。
交易在平台之外进行，但TikTok Shop有书面证据证明其损失的金额。例如，商家和消费者使用TikTok Shop的消息系统，就站外交易/转账达成一致，而TikTok Shop能够确定损失的具体数额。
TikTok Shop需要就平台为商家承担或垫付的任何损失或欠款获得赔偿。
商家违反适用条款或合同，包括但不限于商家服务协议
商家违反相关法律、法规或规定
商家违反平台规则（如社区准则）
商家无法履行服务义务
商家存在欺诈或其他不诚实的行为
商家存在其他违规或违法行为
如果TikTok Shop决定冻结或扣除部分或全部保证金，商家将在商家中心收到通知，也可以选择联系平台的服务团队寻求帮助。
清偿全托管商家保证金
全托管商家保证金在被扣除后，TikTok Shop可使用商家的货款进行保证金的补足
如果商家没有在规定时间内补足保证金，TikTok Shop有权限制商家在平台经营并终止商家访问平台的权利。我们可能采取的其他措施包括但不限于：
正式的警告信息；
暂停上架特权；
商品下架；
暂时或永久取消卖方权利；
暂时或永久暂停卖方加入联盟及其他活动 ;
暂时或永久暂停进入TikTok Shop市场；
TikTok Shop可以无须通知商家，自行作出该决定。
其他
商家应承担与保证金支付、赔偿、退还相关的所有第三方费用（如银行费用）。
商家必须从自己的账户支付保证金。商家必须确保用于支付保证金的资金归商家所有。商家停止通过TikTok Shop销售商品时，剩余的保证金将退还至商家账户。
