极兔揽收问题汇总对外通知
更新时间：2026-05-12 11:37
11029尊敬的TikTok Shop商户：
为了给您提供持续优质的物流服务，我们已于2022年12月19日开始分批针对广州、深圳、东莞地区的部分商家，从之前的万色速递改为由极兔国际为您提供揽收服务。
为了让您更加平稳地度过服务商切换的节点，顺利完成揽收，相关注意事项请阅读以下问题汇总及解决方案：
问题汇总：
怎么联系极兔
可进入微信群咨询。进入微信群需添加微信号：17269465221 ，必须备注清楚：TikTok Shop商家+城市区域，如“TikTok商家+深圳市宝安区”，此号仅作拉人进群，不做私回，因为是小号手机无法同时登陆，每天上午、下午会定时处理。
万色云仓、珠宝商家或自寄商家不在此次切换范围内
万色云仓、珠宝商家或自寄商家不切换物流，仍是万色揽收。
后台绑定的地址和电话需要与实际发货仓地址一致，地址格式为：省+市+区+详细地址。
如何下单？
下单流程是商家这边有极兔面单后，点击安排发货打出面单，即下单到极兔系统。
如何预约司机？
不用预约司机。商家下揽收单发货后，极兔系统会收到订单，会安排好司机，司机当天会主动联系上门揽收。
揽收司机一直不联系怎么办？
商家可以在群内报揽收地址和电话咨询一下，极兔小伙伴会帮忙查询司机信息。
PS：司机通常都是下午根据线路串点揽收~
如何区分极兔、万色面单？
当Ship to地址为：万色东莞分拨中心——万色揽收；
当Ship to地址为：唐旭利 17724011017 TTDK，单号：JTA开头——极兔揽收。
请仓库分好面单跟货物，参考如下图片：
首次上线揽收要改地址吗？
不用，首次由TikTok Shop推送地址。
针对未推送过来审核的地址——商家需要在TikTok平台上“商家资料——仓库地址——发货仓库”中修改地址，比如加个逗号或句号，会重新发起极兔的揽收订阅。
参考如下图片：
如果货错寄万色仓怎么办？
万色会转给TikTok自建仓，无需补发或者让万色退回；
如果商家这批订单有履约风险，可以及时步补发给到TikTok自建仓。
签收、查件以及退件等订单问题处理？
签收、查件以及退件等订单问题，商家可以发起揽收咨询工单与TikTok Shop平台商服取得联系；
极兔国际只负责“前端揽收—送到TikTok自建仓”环节。
最新热门标签
泉州卖家靠一件泳装罩衫，在TikTok美区进账上千万狂卖61700件，国产泳装罩衫成TikTok美区“出单王”
TikTok Shop正推动印尼本土品牌出海TikTok Shop by Tokopedia正通过“Lokal Mendunia（走向全球）”项目，推动更多印尼本土品牌进入东南亚市场。目前已有50个本土品牌加入该项目，其中35个品牌已经准备好向东南亚市场扩张。
浙江老板靠它一年“拼”出29亿“逆风翻盘”
苏宁易购出海，已经招募2000名卖家苏宁易购正式宣布进军海外市场。
单月狂销4600+单，利润近5倍！这款草坪打孔器在TikTok成爆款草坪打孔器成园艺工具新宠。
辞去国企的“铁饭碗”后，他靠冷门品类出海，1年大赚16亿！从卖电路板到年入16亿。
年吸金37亿美元！它用户外产品收割北美中青年钱包双线产品布局+全渠道打造。
什么样的人，可以做好TikTok?2026年，TikTok全球MAU突破20亿，电商GMV仍在高速增长，成为跨境出海绕不开的核心阵地。这几年，我跑遍了深圳、杭州、广州、福建、义乌等TikTok从业者聚集的城市，举办了快20场线下饭局，和数百位头部卖家深聊，其中不乏月销百万美金的大佬，也有刚入局就快速起量的00后团队。见得多了，我越来越清晰一个结论：能做好TikTok的人，从来不是靠运气赌红利，也不是靠资金堆规模，而是骨子里藏着一套适配平台逻辑的认知、能力与心态。无关背景、无关资历，核心只有8个字：顺势而为，务实落地。 TikTok的红利，从来不是给“赌徒”的馅饼，而是给“清醒者”的勋章。
10天赚了76万！TikTok这款礼盒让美国毕业生“哭着”下单5月中旬，美国毕业季的氛围被推向了顶点。校园里到处是穿着学士服的身影和欢声笑语的合影，TikTok上，#GraduationGift、#GradHaul2026等话题热度飙升，在TikTok美区，毕业相关的装饰、服饰、派对用品销量一路走高。而在礼花、捧花等传统送礼曲艺里，美区一款上架不过10天的新品凭借创意杀出重围，迅速成为毕业季“气氛组担当”的新宠。017天狂揽10万美元的新晋爆品数据显示，在TikTok美区电脑办公大类，一款名为2026毕业惊喜礼盒的产品强势冲上了周销榜第1的位置。据介绍，这款产品设计框架属于折叠弹出的机械结构，初始配置时将高仿美元和折叠后的弹跳盒子分批装入，盖上盖子，准备工作就此完成。
TikTok英国将推出无广告模式，月费3.99英镑未来几个月，TikTok将在英国逐步推出名为“TikTok Ad-Free”的无广告订阅服务，为18岁及以上用户提供新的广告体验选择。订阅费用为每月3.99英镑，用户开通后可获得无广告浏览体验。
辞去国企的“铁饭碗”后，他靠冷门品类出海，1年大赚16亿！从卖电路板到年入16亿。
TikTok Shop正推动印尼本土品牌出海TikTok Shop by Tokopedia正通过“Lokal Mendunia（走向全球）”项目，推动更多印尼本土品牌进入东南亚市场。目前已有50个本土品牌加入该项目，其中35个品牌已经准备好向东南亚市场扩张。
年吸金37亿美元！它用户外产品收割北美中青年钱包双线产品布局+全渠道打造。
单月狂销4600+单，利润近5倍！这款草坪打孔器在TikTok成爆款草坪打孔器成园艺工具新宠。
苏宁易购出海，已经招募2000名卖家苏宁易购正式宣布进军海外市场。
泉州卖家靠一件泳装罩衫，在TikTok美区进账上千万狂卖61700件，国产泳装罩衫成TikTok美区“出单王”
