如何配置客服账号及权限

点击右上方【添加子账号】可增加客服角色。选择角色、适用国家、邮箱地址和默认语言。

如果跨境商家在多国都有开店，则需选择此账号适用的国家。可选择全部国家或者部分国家。添加成功后，此账号将具有对应国家店铺的相应权限。

输入完信息后，点击“提交”即可。

提交后，系统会发送一封激活确认邮件到此账号的邮箱。此账号需要在120小时内点击邮件中的激活链接进行确认。确认后才算设置成功。

绑定中的子账号将会出现在【邀请中子账号】列表下。待确认激活后，此账号将会出现在【已添加子账号】列表下。

可修改角色和适用国家，邮箱地址不可修改。

若想修改适用国家，从某些国家变为全部国家，可直接打开开关。

若想从全部国家变为某些国家，可关闭开关，并选择对应国家。