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本篇文章将帮助您了解如何管理账号信息。
模块一:商家资料
  • 商家信息

    基本信息,包括邮箱地址(可修改)、电话号码(可修改)、商家类型、经营类型
    公司信息,包含公司主体、法人信息等,注:信息内容和商家注册时的信息保持一致,不支持修改
【英国/东南亚】如何管理我的账号信息?-第1张图片
  • 店铺信息

  1. 店铺信息,包括头像上传、店铺名称、店铺码(不可修改)

  1. 税务信息,VAT号码、EORI号码(可修改)


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  • 仓库地址

    发货仓库:
    支持中国内地仓库、中国香港仓库各设置一个(可修改)
    退货仓库:
    支持中国内地仓库、中国香港仓库、英国仓库各设置一个(可修改),其中
  • 中国内地、中国香港退货地址用于物流首公里退货,即“TikTok Shop中国分拣仓”发现包裹存在问题后处理退货的地址

  • 英国退货地址:用于用户下单后的退货退款场景。支持设置卖家自己的英国本退货仓,或使用平台退货仓(平台合作仓库将处理退回货品,商家不会收到退货)

  • 东南亚国家退货地址:用于用户下单后的退货退款场景。仅支持设置卖家自己的本地退货仓

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  • 假期设置

仓库“假期模式”开启期间,全仓商品批量临时设置为“sold out”,消费者侧只能浏览相关商品,不可加购/不可下单
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开启:
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【英国/东南亚】如何管理我的账号信息?-第6张图片
  1. 选择需休假的仓库,点击“开启”

  1. 选择假期起始日期

  • 北京时间 (UTC +8) 为准

  • 假期将于 00:00 开启,24:00结束

  • 最早可设置开启时间为次0

  1. 在假期模式生效前,可随时修改起始日期

关闭:
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假期模式生效中状态,可随时手动关闭,并即时生效,关闭后该仓库下所有商品立即恢复实际库存数,消费者端可正常加购/下单
  • 支付信息

  • 支付信息是您的结算账号信息,您可以在这里添加并更改您的账号,并查看您的结算账号状态。

  • 目前支持使用“Payoneer”账号,“连连国际”账号,“PingPong”账号中国内地对公银行卡(对公银行卡目前仅支持跨境马泰越菲跨境商家

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  • 使用连连国际账号提现,请先点击“添加连连国际账号”,如果已有连连国际账号可以直接登录,如果没有账号,请先完成注册,添加完成后可正常使用

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  • 如使用中国内地对公银行卡,请填入所需信息填写

  • 如您使用中国内地对公银行卡进行结算,结算金额币种为人民币,且商家无需承担手续费;其中汇率会按照交易时的实际汇率进行英镑和人民币的换算,您可以在账单中查看汇率信息;

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  • 品牌信息

支持卖家在商家后台自助申请品牌资质认证
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模块二:子账号管理
英国
  • 管理子账号:支持添加、移除、编辑子账号,并给不同子账号设置不同的查看权限

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东南亚
  • 管理子账号:支持添加、移除、编辑子账号,并给不同子账号设置不同的查看权限;支持一键打开"全部国家"按钮获取全部国家权限,也支持单独选择某部分国家

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模块三:绑TikTok账号
详见:
模块四 :连连收款账户绑定指引
第一步:成功登TikTok Shop Seller Center卖家后台后:
1. 选择【我的账号】-【商家资料】-【支付信息】-【绑定结算账号】/【更改账号】
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2. 在【添加提现方式】中,选择【连连国际】
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第二步:跳转至连连国际,登录连连账号后,按提示操作完成店铺绑定。
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第三步:绑定完成后,可点击:链接 进入连连用户站后台-【收款】-筛选【经营平台】中查看已绑定店铺。
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第四步:TikTok Seller Center后台查看是否已完成绑定。
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