店铺评分
更新时间：2026-03-29 09:25
5998阅读这篇文章了解店铺体验分以及如何诊断店铺体验问题
什么是店铺体验分？
Play
00:00
Fullscreen
Cssfullscreen
Click and hold to drag
【店铺评分】是由TikTok Shop引入的排名评分，旨在帮助卖家进一步了解其店铺的运营状况。该评分范围从0到5，并根据卖家在过去90个自然日内的平均店铺表现进行计算。评分每日更新，计算依据包括以下几个维度的店铺表现：
谁可以看到店铺体验分
顾客和创作者将能够在TikTok上看到您的【店铺体验分】：
请注意，仅当店铺符合以下条件时，您的【店铺体验分】才会展示：
在过去的90个自然日内完成了至少30个已交付的订单
不得有任何被标记为欺诈的订单。
店铺体验分有什么权益？
卖家应努力争取达到“良好”或更高的【店铺体验分】，以便店铺能够获得TikTok Shop权益，比如
店铺可以使用【直播抽奖】（仅适用于 印度尼西亚/泰国/马来西亚/菲律宾）
为直播、视频和已上架产品提供潜在的流量扶持（新加坡除外）
......还有更多权益即将推出！
在哪里可以看到店铺体验分？
卖家可以按以下路径检查他们的【店铺体验分】：
PC：卖家中心 > 账户健康 > 【店铺体验分】
APP：主页 > 店铺健康 > 【店铺体验分】
请注意，您的【店铺评分】每日更新，最近的更新日期可以在页面顶部找到。
店铺体验分页都有哪些信息？
体验分权益
【PC和APP】在“总览”下查看您当前的【店铺体验分】和子维度得分。
【PC】在“概览”下查看您已解锁的福利数量，并通过点击“？”了解有关每个福利的更多信息。
体验分问题诊断
【PC】在“指标详情”下查看需要改进的关键指标
【PC和APP】查看每个指标的“建议值”，作为后续目标值，实现更高的【店铺评分】
【PC】点击指标旁边“诊断”，查看每个指标的核心问题原因和主要问题商品（目前仅适用于【不满意订单率】、【商责退款/退货率】和【顾客投诉率】）
体验分政策文章
【PC和APP】了解更多关于【店铺体验分】信息，请点击页面右上角图标（APP）或向页面底部模块（PC）
了解体验分更多信息
For more information on the Store Rating and how each dimension is calculated, please click here for the detailed guidelines. (ID/TH/VN/SG/PH/MY/UK/SEA-CB/UK-CB)
If you have further questions about your Store Rating, you can also submit a ticket to the Help Center here. (ID/TH/VN/SG/PH/MY/UK/CB)
Step 1: | Step 2: |
 |  |
Step 3: | Step 4: |
 |  |
最新热门标签
毛利56%，跨境大卖一年净赚9个亿有人陷入内卷泥潭，有人却悄悄赚翻了。
从设计到心理陪伴，高鹏谈AI玩具为什么必须重视“人”AI玩具未来的竞争，不只是技术竞争。
上游虚开下游买单？上游供应商突然暴雷，上市大卖却被税局追补缴超4000万税款！“上海外贸企业意外喜提超 4000 万税款？”
做TikTok美区，又可以换玩法了？建议感兴趣的先小范围试错
渗透率达10.5%，TikTok Shop在德国迅速增长AMZ123获悉，近日，根据市场研究机构NIQ Digital Purchases的数据，TikTok Shop自2025年3月31日在德国上线以来，已有约10%的德国在线购物者至少在平台上完成过一次购买，TikTok Shop也因此跻身德国最主要电商平台之一，排名第24位。从商品结构来看，TikTok Shop的品类正在快速变化。上线初期，美容个护类商品占据主导地位，占比高达46%。但随着更多商家入驻，品类逐渐多元化。到第28周时，美容类占比下降至16%，计算机与电子产品占20%，时尚类占15%，家居与电器类占12%。
费率触顶还在涨？Shopee等联手调价，新玩家以低佣抢人？迎接一场利润“倒春寒”
靠“反套路”营销，这款坐垫在TikTok卖了800万“鸡肋”汽配逆袭，TikTok美区单周爆卖上百万
TikTok Shop将与Bazaarvoice合作，一键同步品牌评价AMZ123获悉，近日，据外媒报道，TikTok Shop将与用户生成内容平台Bazaarvoice联合推出一项整合服务，允许品牌将现有的客户评价同步至TikTok Shop的产品列表中。这意味着，商家可以将此前在自有网站或其他渠道积累的文字评论、图片及视频内容，直接导入这个社交电商平台。公开资料显示，Bazaarvoice是一家连接超过13000个品牌和零售商的消费者内容平台，核心业务是收集、验证并分发真实的商品评分、评论、照片和视频。这一消息发布之际，正值TikTok Shop在美国市场持续扩张。
OpenClaw最先淘汰的，是不懂执行的“高层”和只会执行的“基层”2026一定不会淘汰的是懂TikTok实操的老板
TikTok卖家抢跑海滩经济，一款比基尼月销70w+提前爆单！比基尼卖家在TikTok闷声发财
几毛钱的螺丝挂钩爆卖百万，TikTok收纳类目现“出单王”TikTok跑出“收纳爆款”，跨境卖家靠其月入百万
“养龙虾”刷屏全网， 第一批TikTok卖家已打通内容产线2026年的跨境圈，不流行养号（店铺），养关键词， 而是“养龙虾”。这并非什么新的赛博宠物，而是一款名为OpenClaw的开源AI智能体，因图标形似红色龙虾，国人将训练它的过程戏称为“养龙虾”。作为一款开源智能体，OpenClaw能够实现文件处理、脚本运行、API调用等自主操作，与以往停留在内容产出层面的AI软件不同，OpenClaw架起了多种大模型与本地操作系统的桥梁，为长了脑子的AI添上能独立办公的“爪子”；其又与跨境卖家熟稔的店铺全托管、半托管不同，这回智能体不再以平台意志为转移，将全权为卖家本人效力。这一模式，为跨境圈再添一笔性感叙事，更因“国家队”下场和大厂近身肉搏而令全民沸腾。
国产“花盆灯”爆火TikTok，刚上架就卖了260万+！能种花的灯走红TikTok，中国卖家靠它月入超百万
TikTok卖家靠“手搓”创意，把廉价水钻卖成百万爆款亚马逊月销50000件的“DIY水钻”，爆火TikTok
单价200多的毛绒玩具，上线20天就在TikTok卖出上百万火上TikTok，这款用“光”涂鸦的玩具已拿下百万订单
广告跑飞，视频0播放，TikTok美区又现BUG又宕机？TikTok美区卖家大面积现系统“BUG”
