商城经营策略入门手册
搜索：包含抖音综合搜索和商城搜索，商家可根据热搜词做商品标题及信息优化、内容标题等信息的优化，针对性补充内容和货品供给；
商城推荐：包含商详页猜你喜欢、购后页面猜你喜欢、抖音商城推荐、任务页、榜单页面，商家可根据商品从曝光到成交的转化效率针对性优化商品信息、保障商品上架状态、稳定库存和价格；
活动频道：包含秒杀等活动频道；
橱窗：主要指达人橱窗，商家可引导达人在橱窗展示商品获取流量和成交；
店铺：包含商家店铺、企业号，商家可根据用户画像及动线、商品偏好装修店铺 ；
其它：
消息，分享，购物车等......
了解商城给店铺带来的整体成交、订单、流量和退款数据，查看指标在所选周期内的波动趋势，对应商家近期的商城经营动作，明确动作的有效性。
为了使数据波动趋势更加清晰，点击【对比】按钮，选择2个需要对比的指标，例如：商品曝光与曝光-点击转化率，可以对比这两个指标在所选周期内的变化趋势，了解商城商品是否抓住商城的流量机会，如果发现转化率/曝光下降，可以结合商品活动节奏、参加商场活动的商品变化、搜索优化等来定位原因。
商品曝光（用户看到商品）-商品点击（用户进入商品详情页）转化率：可通过商品图片、商品标题、商品描述等吸引用户，提高转化率；
商品点击-成交（用户付款）转化率：可通过商品价格优势、突出商品特点、优惠券等营销工具，提高用户下单转化率，提高商品销量。
查看不同渠道的成交情况和转化效率，针对不同渠道进行精细化运营。
如何了解秒杀活动频道的成交转化表现？
点击【Promotion】后，可以在下方的渠道类型中，选择【秒杀】活动，查看秒杀活动带来的成交、曝光、退款、转化表现，明确通过商城活动获得收益。
选择活动频道-秒杀/品牌活动，找到TOP商品，增加该商品参加商城活动的频率；
选择搜索渠道，找到相对成交表现不够好的商品，对比TOP热卖商品的图片和标题，对表现不好的商品进行优化。
如何定位问题商品？
如何优化问题商品？
快速定位近期成交下降商品
使用场景:
定期查看商品诊断结果，了解近期有哪些商品的成交是在下降的，判断这些成交下降的商品，是由于季节变化、店铺主推商品策略的变化，还是不符合预期的突然下降；
找到有成交异常下降的商品，例如：一个直播下降的商品，可以将鼠标放在【直播成交下降】上，可以查看该商品的成交金额下降了多少；也可以将鼠标放在【下降原因】上，可以看到是什么导致了成交金额下降；
为了进一步定位商品的成交下降原因，可以点击【Details】进入商品详情页，定位商品成交下降的主要达人、直播、视频等渠道。
发现流量表现和转化表现不佳的商品
使用场景:
对于高流量低转化商品，如果该商品是店铺的主推商品，可能是由于商品的直播讲解时长太长，曝光太高，导致它出现高流量低转化的问题；对于非主推商品，出现了高流量低转化问题，说明商家对商品感兴趣，但是最终没有购买，可具体分析是否是由于价格、运费、折扣力度、商品详情说明是否清晰等原因，并与同行店铺商品进行比较判断。
对于低流量高转化商品，说明它本身转化效率更好，对商家吸引力更高，可考虑后续增加对该类商品的直播讲解时长和视频带货曝光。
快速发现商品信息质量有问题的商品
使用场景:
定位当前曝光较高但仍存在商品信息问题的商品，点击【优化】跳转商品信息页，根据诊断的商品信息问题标签，针对商品进行标题、图片、详情描述、类目等的优化。
快速定位哪些商品有较高的投诉率、差评率、品退率，进而帮助商家优化商品
使用场景:
定位当前高投诉率、差评率、品退率的商品，根据评价、投诉内容优化商品质量和问题，根据商品对商品进行更新迭代。
为什么要优化商品标题？
【ID】如何优化商品标题？
进入【数据罗盘】-【市场分析】，可以找到【搜索词分析】页面，选择热门搜索词，并找到目标类目，查看该类目下近期搜索量最高的关键词是哪些。找到与店铺商品相关的搜索词，应用在标题上，给商品带来更多流量曝光。
还可以在搜索框中，搜索店铺商品标题中的关键词，查看该关键词的搜索量级，在决定是否要找相近且搜索量高的关键词进行替换。
为什么我们需要优化商品信息页？
如何进行商品详情页优化？
可对照下方清单进行商品详情页优化
延迟履约率：在订单下单的5天后，订单状态才更新为发货状态的百分比。商家因将延迟履约率保持在4%及以下；
商家取消率：由于商家原因取消的订单数/过去15-45天的订单总数，应小于等于2.5%。
由于商家导致订单取消的原因可包括：
商家因缺货或售价错误导致取消订单；
消费者由于商家延迟发货取消订单；
TTS取消订单。
商场差评率：差评为消费者对商品给出1星或2星的评价。以下情况会导致商品因差评率过高受到管理措施：过去60天内收到超过40条评价，其中超过10%的为差评，且商品分数低于4.0分。
具有竞争力的价格是指不高于卖家提供给其他平台的价格，有竞争力的价格可以为商品赢得更高的转化率和平台曝光。
更高的转化率：更好的价格有助于驱使用户完成下单。
更高的曝光：有竞争力的价格能够帮助商品获得更多的平台流量推荐，因此能够获得更多曝光。
积极参加商城的频道活动可以帮助商品赢得更多的流量曝光：活动天生对用户有一定的吸引力，平台会给活动页面更多的流量曝光，从而也可以是参加活动的商品被更多用户看到，进而发生购买。
活动类型：秒杀（Flash Sale）、品牌折扣（Brand）、新客推荐（First Order Offer）
活动报名入口：
Seller Center -> Promotions -> Campaigns -> 找到商城Flash Sale/First order offer的活动进行报名
销量选品：可以选择已经在其他平台上有较好销售的商品，并以有竞争力的价格将他们上传到TTS平台上。
【ID】市场趋势选品：可以通过查看TTS平台上不同行业的热销商品和销售趋势上升的潜力商品，上传到TTS平台上，并获得更多曝光。
【ID】蓝海词：通过数据罗盘-市场分析-搜索词分析-蓝海词（Potential Terms）可以找到近期在平台搜索热度高，但商品供给少的搜索词，商家可以根据蓝海词挖掘相关商品，提前进入潜力市场，提升商品销量。
