不止 5%！Shopee 技术费+站点税，一批卖家已扛不住

2 月 2 日，Shopee 正式生效 5% 技术支持费政策，这一消息迅速在跨境卖家群体中引发广泛热议。

早在政策预告阶段，卖家们就已担忧利润空间将被进一步压缩，而当实际订单扣费明细出炉后，叠加各站点专属税率的成本压力，让不少未及时调整定价的卖家陷入利润缩水的困境。

据悉，5% 技术支持费并非单独计收，需叠加各站点专属税率同步执行，且不同站点的税率标准存在差异。

图源：Shopee

依据平台公示的正式规则，该政策生效时间为北京时间 2026 年 2 月 2 日，适用范围涵盖跨境直邮店铺、官方仓店铺及三方仓店铺，凡在生效日期后完成交易的订单，均需按规缴纳此项费用。

各站点具体费率叠加后，实际成本涨幅计算如下：

据卖家透露，费用征收依据是 “订单完成时间” 而非 “下单时间”。这意味着政策出台前卖家承接的订单，只要在 2 月 2 日后完成交易，仍需额外缴纳技术支持费，而这些订单的定价并未计入该新增成本。

图源：卖家提供

某卖家晒出了他的订单界面：一款售价 RM139.90 的商品，在扣除佣金、交易手续费等常规费用后，需单独缴纳 RM7.02 的技术支持费，最终预估订单收入仅 RM87.44；另一位卖家称，定价 RM99.80 的商品，各项费用叠加后实际到手收入仅 RM60.25，不少卖家直言 “未提价的存量订单基本面临亏损”。

平台虽同步推出 “全店推” 广告扶持政策，但明确表示有权随时调整广告金赠送期限、金额及实施细则，这一缺乏稳定性的福利，未能有效缓解卖家的成本焦虑。

另外，卖家指出，售后风险进一步放大：

技术支持费覆盖每一笔成交订单，长期累积对利润的影响不容小觑，而卖家最为关心的退费问题，平台给出了差异化处理规则：

订单完成前取消 / 退款 / 退货：按实际完成交易的商品金额比例收费。若买家全额退货退款，平台不收取技术支持费；若仅部分退货，则按完成交易的商品金额正常计费。

订单完成后取消 / 退款 / 退货：平台正常收取技术支持费，且不予退回。

图源：东南亚电商观察卖家群，下同