TikTokShop美区怎么开店？

跨境电商 TikTok 开店指南

在跨境电商领域，TikTok 正成为众多商家打开国际市场、实现品牌出海的重要平台。

对于刚开始的 TikTok Shop 新店而言，初期没有数据、没有评论，与达人合作也颇具难度，起步确实面临一定挑战。但别担心，我们一起来看看应对之法！

一、店铺物流设置

1. 设置发货地址：在 My Account--Account Settings--Warehouse Settings 中可设置发货地址和退货地址，发货地址最多可支持添加 20 个（若从 FBA 发货，任选其中一个仓库填写即可，发货时只需回传 Tracking number）。

2. 设置发货模式：美国小店支持三种发货方式，包括 TikTok Shipping（TikTok 上门揽收）、Seller Shipping（商家自发货）、Fulfillment by TikTok（FBT 需联系 AM 开通且连续 28 天日均 50 单），可点击 Orders>shipping Options 进行发货方式设置。

二、上架商品

1. 上架商品有多种方式，如上传单个商品、批量上传以及对接 API 实现一键同步所有商品，若后期单量增长且有 API 对接需求，可联系 AM 经理。

2. 品牌认证：上架完商品后务必进行品牌认证以防止跟卖行为，申请路径为 My Account->Account Settings->Brands->Add Brand Authorization，先选择授权类型，然后填写相关信息，若证书上无 Expiry date 需自行计算。

3. 优化商品详情页：通用化指标包括商品头图高清、无牛皮癣且画风符合欧美市场，主图数量>5 张，图片越多越易被推荐，商品详情页描述清楚、分段合理且文本>500 字符；行业特性指标方面，若是服饰类目，服饰尺码表必须具备。

三、创建联盟计划

点击“Affiliate”可进入联盟，商家可在联盟创建两种类型的 Collaboration 以便达人看到商品。一是创建公开计划 Open Collaboration，选择 Auto-add products，上传新商品后将自动为您创建联盟计划，建议打开，创建后需关注"Approve Creators”按钮，点亮后达人需经商家审批才可带货；二是创建定向计划 Target Collaboration，路径为点击 Invite to collaboration-填写信息；同时要添加店铺联系方式以方便达人联系。

四、达人合作

通过达人合作可触及更多海外消费者，增加品牌/商品在 TikTok 的曝光度和知名度。前期借助达人资源可快速冷启，获取商品基础销量和知名度，后期商品自动就能吸引大量达人自主带货。具体合作实操步骤为：确认选品-寻找达人-建联达人-寄送样品-监督达人发视频-分析视频-利用热门素材及其达人进行投流。

五、店铺评分维护

1. 差评率 ONRR：差评率等于 60 天内差评数除以 60 天内店铺交付订单数（交付订单指状态为 delivered 的订单）。降低差评率需完善售后服务以快速提供解决方案，优化商品详情页包括图文、尺码详情以及展示材质细节图，在商品详情页提示消费者有问题联系客服，增加店铺爆款以提升销量。

2. 延迟履约率 LDR：避免延迟履约率需做到下单后的第一个工作日内上传追踪单号，订单状态变更为 To Ship-Awaiting Colection（不考核，但建议卖家在 1 个工作日内完成）；下单后的第二个工作日内包裹要进入到尾程仓库完成扫描，此时订单状态变为 In Transit（会考核，超过就算延迟履约）。

3. 商责取消率：平台自动关单的订单算做商责取消订单，自动关单的情况包括在下单后的七个工作日内订单状态订单状态还未变成 In transit，以及超过原预计签收日期三十个自然日而订单仍未交付给客户。

六、TikTok shop Tab（商城）

商品无需额外操作，只要正常发布后就会进入商城，但需符合基本的通用指标才可被搜索/推荐。商城的好处有：额外曝光即除直播、短视频、橱窗后的第四个曝光入口，个性化购物推荐可触达高潜、高意向的购物者，推动销量增长的新机会，商城爆品有额外的商品补贴。

此外，还有众多精彩活动，如全球开店季带来的惊喜加码，包括雨果专属入驻通道可 3-5 天极速下店，还有品类出海私享会护航选品攻略、运营增长私享会助力提前破冰、老板专访揭秘跨境大卖新战略、官方见面会链接平台稀缺资源、观察员问诊答疑解惑实操难题等等。全球开店季，重磅扶持资源未完待续……