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美团出海提速,巴西外卖争夺战打响

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2025-05-19 19:00
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在国内应对来自京东等平台的猛烈进攻之时,美团并未被动固守本土防线,而是同步按下了海外扩张的“加速键”。


继在中国香港成功推出外卖品牌 Keeta 并站稳脚跟、并在沙特市场取得快速进展后,美团将目光瞄准了拉丁美洲。


2025 年 5 月 12 日,在备受关注的“中国—巴西商业研讨会”上,美团正式宣布,将在未来数月内把 Keeta 品牌引入巴西,并计划未来五年内豪掷 10 亿美元,剑指拉美最大经济体的外卖市场。这场国内防御与海外进取并行的“双线作战”商业博弈,正步入一个新阶段。


1

美团外卖杀向巴西


美团对巴西市场的兴趣由来已久,早在 2020 年 3 月,美团就在巴西注册了相关商标。


据巴西媒体 Neofeed 报道,过去几个月中,美团高层多次访问巴西,就本地市场与巴西企业家深入交流。目前,美团已开始与当地物流运营商洽谈合作,并着手搭建其在巴西的税务与运营架构网络。


2025 年 4 月,就有消息称美团将在 2025 年底或最迟 2026 年初启动巴西业务,5 月 12 日在“中国—巴西商业研讨会”上的正式宣布,则更加聚焦和具体化,不仅给出了“未来几个月内”启动的明确时间表,还表示未来五年投入 10 亿美元,在巴西建设全国性即时配送网络。


美团 CEO 王兴表示,巴西市场潜力巨大,Keeta 的目标不仅是提升消费者体验,还将创造大量就业机会,促进本地经济发展。


根据协议,Keeta 将在巴西搭建高效配送体系,解决当地外卖服务中“商家自配送为主、时效不稳定”的痛点。同时,平台将为餐饮商户提供数字化运营工具、营销支持及综合服务,助力其业务增长。


王兴表示,国际化是美团的长期发展战略之一,我们会持续努力“走出去”拓展海外市场,开创发展新局面。正如在亚太和中东地区,我们在外卖行业的有益经验和先进技术能让用户受益。


早在 2016 年,王兴已经开始考虑出海问题,他曾前往美国、德国、以色列、沙特等地考察。早期美团主要通过投资和酒店业务介入。2023 年 5 月,美团以中国香港作为国际化的第一站,推出外卖平台 Keeta,仅 10 个月时间便成为香港第一大外卖平台。


2024 年 9 月,Keeta 又在沙特上线,加速国际化。截至目前,花旗银行在 5 月 12 日发布的研报中指出,美团的 Keeta 应用在沙特下载排行榜上持续领先,花旗认为 Keeta 极有可能在 2025 年内成为沙特第二大外卖平台。


如今,美团为什么又将目光瞄准巴西,作为国际化战略的第三站?


美团选择巴西作为国际化版图上的重要落子,最核心的驱动力在于其巨大的市场潜力。巴西是拉美最大的经济体,拥有超过 2.1 亿人口,是全球范围内少有的、具备支撑大规模本地生活服务平台的单一国家市场。庞大的人口基数和日益增长的数字化程度,为外卖等在线服务提供了坚实的用户基础。


根据第三方数据服务商欧睿国际(Euromonitor International)的数据,从 2019 年到 2023 年,巴西的外卖市场增长了 50.8%,总规模达到 1390 亿雷亚尔,年增长率 15%-20%(远高于全球平均水平的 8%-12%)。


就在上个月,滴滴也以品牌名“99 Food”,重启巴西的外卖业务。


2

外卖军团挑战本土巨头


美团进军巴西,直接面对的是由本土外卖平台 iFood 力量构建的“堡垒”。


巴西的在线外卖市场呈现出高度集中的格局,iFood 占据了约 80% 的市场份额。iFood 凭借其先发优势,构筑了市场壁垒,iFood 也不仅仅局限于餐饮外卖,它积极拓展即时零售、数字支付等多元化业务,进一步增强了用户粘性和生态完整性。


据巴西媒体报道,iFood 每月处理超过 1.2 亿份订单,业务遍及巴西约 1500 个城市,拥有 400000 个商业合作伙伴和约 360000 名注册送货员。


巧合的是,在 Keeta 宣布进军巴西同时,iFood 与 Uber 在巴西签署协议,正式宣布建立针对巴西市场的战略合作伙伴关系,正式的合作落地预计将于 2025 年下半年开始。


具体来看,iFood 用户将能够在平台内请求 Uber 乘车。在 Uber 方面 ,人们将能够访问 iFood 的食品配送、杂货、药房和便利服务。本质上,是面对日益竞争加剧的环境下,双方为挖掘更多的流量。


巴西外卖市场规模快速增长且潜力巨大。欧睿国际数据显示,巴西外卖用户仅占人口的 30% 左右,同时巴西外卖市场中配送成本占订单金额比例高达 30%,中小城市渗透率不足 30%。在支付形式方面,呈现出现金支付、分期付款(占 58% 订单)与即时支付(PIX 系统占比 55.9%)并存的复杂支付生态。


然而,iFood 在某些区域、特定时段,或者服务质量的稳定性等方面,尚未做到极致。例如 iFood 的配送网络主要集中在付费能力更强的高收入地区,对于二三线城市的覆盖率存在不足,这对于美团和滴滴或许意味着机会。


据《新消费日报》报道,若计入电话、WhatsApp 等传统订餐方式,iFood 实际市占率将降至 20% 至 25% 之间。滴滴依托 2018 年收购的巴西本土出行平台 99,已在当地出行市场占据重要地位,并积累了 5000 万活跃用户和拥有约 70 万活跃骑手(包括摩托车骑手)。这些庞大的用户基础和骑手资源,是滴滴在拉美的重要资产。滴滴自身在墨西哥的“出行+外卖”模式,已经取得了成功,这为其挑战本土巨头 iFood 提供了经验。


美团在外卖领域的成功,建立在其高效的配送体系、精细化的用户运营、强大的地推能力、以及对商户需求的理解之上。


中国香港的 Keeta 经过两年的运营,成功从零开始,在激烈的竞争中打出了自己的位置,证明了美团模式在不同城市环境下的适应性。同时 Keeta 在沙特市场快速增长,也为美团进军巴西提供了成功经验。


参考过去美团开拓市场的打法,补贴战是重要手段,从短期看这种打法可以快速开拓市场,增加份额甚至蚕食 iFood 的市场份额,但是从长期看,美团在其他市场高效的运营效率,是否适合巴西市场,这是美团能否挑战本土巨头 iFood 的关键。


当然,美团不仅要和本土巨头 iFood 打正面战,还要面对巴西独特的税收体系、尚待完善的物流网络,以及严格的劳动法规等难题,比如巴西税收体系复杂,不同地区税率与政策差异大,且与中国区别显著,为此高管团队多次赴巴西进行税务架构搭建。


至于美团能否成功攻破巴西,或许关键在于其能否克服这些困难,同时精准破解当地市场痛点,走出一条差异化突围之路。

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如今,美团为什么又将目光瞄准巴西,作为国际化战略的第三站?


美团选择巴西作为国际化版图上的重要落子,最核心的驱动力在于其巨大的市场潜力。巴西是拉美最大的经济体,拥有超过 2.1 亿人口,是全球范围内少有的、具备支撑大规模本地生活服务平台的单一国家市场。庞大的人口基数和日益增长的数字化程度,为外卖等在线服务提供了坚实的用户基础。


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然而,iFood 在某些区域、特定时段,或者服务质量的稳定性等方面,尚未做到极致。例如 iFood 的配送网络主要集中在付费能力更强的高收入地区,对于二三线城市的覆盖率存在不足,这对于美团和滴滴或许意味着机会。


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