巴西电商发展面临的主要挑战：一半消费者因运费放弃下单

2025-09-09 09:11

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TT123获悉，9月7日的一项最新调查显示，高昂的运费已成为巴西电商发展的主要障碍，约有一半的消费者因配送费用过高而选择放弃网购。尽管电商平台持续推出促销活动和折扣，运费依然是消费者做出决策时的重要考量因素，导致购物车弃单率长期居高不下。业内专家指出，降低物流成本和优化配送服务将成为未来电商平台争夺用户的重要突破口。

巴西物流

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TikTok Shop东南亚客服AI工具升级，欢迎语与聊天机器人功能合并

TT123获悉，TikTok Shop东南亚宣布对客服AI工具进行迭代升级。相关功能将于11月至12月分批上线，覆盖东南亚跨境全站及马来西亚、印度尼西亚、越南、菲律宾、新加坡本土站。本次升级将自动欢迎语与聊天机器人统一整合至AI智能助手，页面顶部的单一开关可同时控制两项功能的启用与关闭。欢迎语支持AI推荐问答，同时允许卖家自定义设置最多5组问答；聊天机器人支持选择全天候启用或仅在非工作时段启用。此外，本次更新新增紧急发货提醒功能。当买家咨询待发货订单或催促发货时，对话将被标记为买家催发货并归入专属待办列表，相关卡片附带跳转订单页的处理按钮，订单完成发货后提醒自动移除。

5小时前

TikTok Shop泰国洪水受灾商家发货期限延至11月16日

TT123获悉，TikTok Shop泰国本土站发布公告，因洪水灾害影响正常履约，平台对发货地位于指定区域的卖家开放订单发货时间延长政策。适用范围为春蓬府朗苏安县与通塔戈县，适用订单为11月11日至12日期间创建的订单。上述时段内的订单最迟发货日期调整至11月16日。对于不在覆盖范围内但同样受灾的商家，平台建议开启店铺假期模式，以规避新增订单带来的履约压力。即便享有发货延期政策，若商家仍因灾害影响出现迟发率、商责取消率异常，可向平台提交申诉。商家亦应及时核查在途货物与已揽收订单的状态，防止系统按原时效自动判定违约。

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国产蝴蝶结丝带7天售出1.49万单，登顶TikTok美区家居日用榜

TT123获悉，11月4日至10日，KEANGOE店铺的蝴蝶结丝带圣诞装饰套装共售出1.49万单，销售额突破18.76万美元（约合125万元人民币），周期销量增幅达2004.77%，成功登顶TikTok美区家居日用类目销量榜。该产品售价区间为9至24.80美元，采用天鹅绒材质结合魔术贴固定设计，可将厨房橱柜门装饰为圣诞礼物盒造型。一条博主DIY视频在6天内播放量超910万次，直接带动了5360单销售。目前，圣诞装饰相关话题在平台的总浏览量已超过339亿次。该产品属于典型的节日场景化装饰单品。