德国新规:电商平台必须设置醒目取消按钮

2025-09-09 09:11
TT123获悉,德国于9月7日发布的新法规要求所有在线商店必须设立明显的“取消合同”按钮,并确保该按钮在整个取消过程中始终可用。此外,新法规还加强了对金融服务提供商的信息披露要求,明确禁止使用具有误导性的在线设计。根据新规定,金融合同的永久取消权将被限制为最长12个月,而人寿保险则为24个月。这项措施旨在增强消费者权益保护,规范电商平台的运营流程。
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4小时前
TikTok Shop东南亚客服AI工具升级,欢迎语与聊天机器人功能合并
TT123获悉,TikTok Shop东南亚宣布对客服AI工具进行迭代升级。相关功能将于11月至12月分批上线,覆盖东南亚跨境全站及马来西亚、印度尼西亚、越南、菲律宾、新加坡本土站。本次升级将自动欢迎语与聊天机器人统一整合至AI智能助手,页面顶部的单一开关可同时控制两项功能的启用与关闭。欢迎语支持AI推荐问答,同时允许卖家自定义设置最多5组问答;聊天机器人支持选择全天候启用或仅在非工作时段启用。此外,本次更新新增紧急发货提醒功能。当买家咨询待发货订单或催促发货时,对话将被标记为买家催发货并归入专属待办列表,相关卡片附带跳转订单页的处理按钮,订单完成发货后提醒自动移除。
5小时前
TikTok Shop泰国洪水受灾商家发货期限延至11月16日
TT123获悉,TikTok Shop泰国本土站发布公告,因洪水灾害影响正常履约,平台对发货地位于指定区域的卖家开放订单发货时间延长政策。适用范围为春蓬府朗苏安县与通塔戈县,适用订单为11月11日至12日期间创建的订单。上述时段内的订单最迟发货日期调整至11月16日。对于不在覆盖范围内但同样受灾的商家,平台建议开启店铺假期模式,以规避新增订单带来的履约压力。即便享有发货延期政策,若商家仍因灾害影响出现迟发率、商责取消率异常,可向平台提交申诉。商家亦应及时核查在途货物与已揽收订单的状态,防止系统按原时效自动判定违约。
6小时前
国产蝴蝶结丝带7天售出1.49万单,登顶TikTok美区家居日用榜
TT123获悉,11月4日至10日,KEANGOE店铺的蝴蝶结丝带圣诞装饰套装共售出1.49万单,销售额突破18.76万美元(约合125万元人民币),周期销量增幅达2004.77%,成功登顶TikTok美区家居日用类目销量榜。该产品售价区间为9至24.80美元,采用天鹅绒材质结合魔术贴固定设计,可将厨房橱柜门装饰为圣诞礼物盒造型。一条博主DIY视频在6天内播放量超910万次,直接带动了5360单销售。目前,圣诞装饰相关话题在平台的总浏览量已超过339亿次。该产品属于典型的节日场景化装饰单品。
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