TikTokShop新店铺考察期介绍
新店铺考察期到底是什么?
考察期就是新手保护期
作为TT123的小编,我必须和卖家朋友们说清楚:所有新开TikTokShop店铺都要先经过考察期,简单来说就是平台给新手的“试用期”。这个阶段每天能接的单子有数量限制,比如以前每天最多200单,现在改成了根据你的表现动态调整上限。这么做主要是为了让新卖家别被突然爆单搞懵,先练好基本功再放开手脚干。
考察期的核心规则变动
今年7月10号开始,美国区跨境店铺的考察期规则有大调整。最明显的变化是时间缩短——以前要熬满60天才能毕业,现在只要30天。订单量的要求也降低了,不管是自己申请还是被邀请入驻的店铺,只要做到500单就能达标。不过平台对差评率管得更严了,商责差评必须低于0.4%,比原来0.6%的门槛更高。还有个坏消息是,以前表现好的店铺能申请提前毕业,现在这条路彻底关闭了,所有人都得老老实实待满30天。
怎么快速通过考察期?
每天盯着这三个指标
想早点毕业的卖家朋友得重点关注三个数据:订单量、差评率和发货速度。先说订单量,现在只要30天内累计做到500单就行,相当于每天卖17单左右。但要注意的是,这里的“成交单数”必须是真实发货的有效订单,刷单或者虚假交易会被平台逮到。然后是差评率,千万要把控在0.4%以内,相当于每1000单最多只能有4个因为商品问题导致的差评。最后是发货时效,延迟发货率绝对不能超过10%,建议大家用官方合作的物流渠道,既能保证时效又能减少纠纷。
观察期才是真考验
熬过30天考察期还不算完,后面还有60天的观察期等着。这段时间虽然没有单量限制,但如果出现差评暴增、发货拖沓或者订单取消太多,平台会直接把店铺打回考察期。具体来说,商责差评率超过1%、延迟发货率破10%、商家责任取消订单超过5%,这三个指标碰到任何一个都要重新“坐牢”。所以毕业之后反而要更小心,特别是大促期间订单暴涨时,客服和仓储都得跟上。
避开这些坑才能少走弯路
新手最容易踩的三大雷区
根据我们TT123收集的案例,新卖家最容易栽在三个地方。
1.产品品控:很多人在考察期为了冲销量上架低价商品,结果质量不过关导致差评如潮。
2.物流环节:有些卖家为了省钱用虚拟仓发货,结果被平台检测到虚假轨迹直接封店。
3.账号关联问题:同一台电脑或网络登录多个店铺,一旦其中一个违规,其他店铺都会被牵连。
被封店的隐藏风险
除了明面上的绩效指标,还要特别注意知识产权和内容合规。比如音乐版权问题,直播时用了没授权的背景音乐会被强制下播;商品详情页用了别人的专利图片也可能被投诉下架。最近平台还加大了对危险品的审查力度,像带电池的产品、儿童玩具这些类目,一定要提前准备好合规认证文件。
后台操作必备技能
实时查看订单上限
每天打开卖家后台首页,找到“店铺考察期”模块就能看到当天的接单上限。如果发现单量快满了,可以暂时下架部分商品,避免超限被罚。这里有个小技巧:平台是根据美西时间计算每日限额的,中国卖家可以合理利用时差调整运营节奏。
诊断店铺健康状态
后台的“店铺诊断”功能一定要会用,这里能看到实时更新的差评率、退货率等关键数据。建议每天早晚各查一次,发现某个指标接近预警线就马上处理。比如发现差评突然增多,立刻检查最近发货批次的质量;物流延迟率上涨,就要考虑换合作物流商。
老司机给的实用建议
起量阶段要会算账
很多卖家在考察期为了冲销量疯狂降价,最后算账发现亏本。我们的建议是选3-5款引流产品,成本价或微亏出货,搭配高利润商品组合销售。比如卖手机壳的可以9.9美元包邮冲销量,同时推荐20美元的防摔钢化膜,这样既能完成订单量要求,又能保住利润。
内容运营决定生死
现在TikTok Shop的流量越来越依赖短视频和直播。新店铺一定要培养自己的带货账号,每天发3-5条商品视频,重点突出使用场景和卖点。直播的话建议先从每周3场开始,每次2小时以上,培养固定观众群。记住要把直播间观众往店铺导流,比如设置“关注店铺送优惠券”的钩子。
特殊情况的应对方法
被召回考察期怎么办
如果不小心触发了重新考察,首先要做的是停掉所有广告投放,集中处理现有订单。然后排查具体是哪个指标超标,比如差评多就联系买家补偿,发货慢就加急处理积压包裹。这时候千万别急着申诉,先把数据拉回安全线再找平台沟通,成功率会高很多。
流量突然暴跌的破解法
遇到单量断崖式下跌,先检查商品是否被降权。到后台看看有没有违规提示,比如主图违规、关键词滥用等。如果确认是自然流量减少,可以尝试参加平台活动,或者找垂直领域的达人做短视频带货。实在没招的话,开商品卡广告救急,虽然成本高但能快速拉回权重。











