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如何管理TikTok订单信息?订单数据如何导出?

2025-02-25 20:30223
问题 1:卖家在 TikTok 平台开通店铺后,首要任务是什么?

卖家在 TikTok 平台开通店铺后,首要任务是在买家下单后查看订单,检查所要求的商品是否有库存,是否可以销售并交付给买家。

问题 2:如果卖家发现无法执行订单该怎么办?
  1. 如果卖家发觉无法实行订单,必需依照 TikTokShop 买家订单撤消、退货和退款规则中规定的流程撤消订单。
问题 3:对于待发货订单中买家发起的订单撤消请求,卖家需要在多长时间内作出响应?

待发货订单中,如有“Cancellationrequested”,代表买家发起了订单撤消请求,卖家小伙伴们需在 48 小时内作出响应,拒绝或接收,否则该订单自动被撤消。

问题 4:在用户已支付的情况下,卖家需要在多长时间内完成哪些操作?
  1. 用户已经支付,卖家需要在 48 小时内打印拣货单、面单,并完成包裹打包。
  2. 卖家线下自行联系快递公司或者采取自送的方法,在 72 小时内将包裹送到集货仓,即面单上的地址,或依据自身情形选择就近的分拨中心投递。
问题 5:订单导出有哪些筛选条件?
  1. 订单状况:包括全部、未支付、待发货、已发货、已完成、撤消中、已撤消等。
  2. 时间范围:包括订单创立时间、订单支付时间。
问题 6:订单导出有哪些文件格式和导出模版?
  1. 文件格式有 CSV 和 Excel。
  2. 导出模版可任意选择订单清单(主要包括订单内的商品金额和时间等)、包裹清单(主要包括订单的收件人地址信息等)、订单商品列表(新模板!推荐,是前两个模板的聚集,且增长了订单的运费信息,更多时间节点,打印文件的状况等)。
问题 7:关于订单导出有哪些注意事项?
  1. 可导出更近 90 天内的订单。
  2. 可单次导出 15000 条订单记录。
  3. 订单商品清单包含的商品信息更全。
问题 8:TikTok 订单管理中卖家需要注意什么?

tiktok 订单的管理是需要依照要求去操作的,而且卖家小伙伴们必定要在规定的时间内进行发货的操作,如果出现延迟发货行为的话,会受到比较严重的处分。

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