TikTok Shop Mall马来西亚退货期延长至30天

1、TikTok Shop Mall退货期调整至15天，马来西亚站点延长至30天

为了提升买家满意度，TikTok Shop Mall对退货政策进行了调整。通常情况下，对于通过TikTok Shop Mall购买的商品，卖家需为买家提供为期15天的退货期。然而，针对马来西亚站点，TikTok Shop东南亚跨境政策自2025年3月26日起进行了更新，部分商品的退货期延长至30天。

2、斋月期间TikTok Shop印尼站卖家数量大增40%

据外媒报道，2025年斋月初期，印尼TikTok Shop的卖家数量较去年同期增长了40%，这一显著增长有力地推动了斋月期间市场的活跃度和销售业绩。与此同时，TikTok Shop在印尼正式更名为“TikTok Shop by Tokopedia”，这一举措不仅提升了品牌知名度，还增强了平台上卖家及中小微企业的信誉。Tokopedia和TikTok电商总裁Melissa强调，这种整合不仅有利于中小微企业和内容创作者的发展，还能更高效地连接买家、卖家与创作者，让消费者更便捷地找到所需商品。

3、PRA敦促政府对TikTok等电商平台征收增值税

菲律宾零售商协会（PRA）近期敦促政府对包括TikTok在内的电商平台销售的实体商品征收增值税（VAT），以确保与实体店的公平竞争。该协会指出，目前实体店主需缴纳12%的增值税，而部分电商平台的网络卖家则无需缴纳此税，这使得网络卖家在价格上具有不公平的优势。因此，PRA呼吁政府重新评估菲律宾的最低限度规则，并将对网络卖家的税率调整至与实体店相同的12%增值税水平。此外，菲律宾政府也在推动相关立法，以确保所有数字服务提供商（包括电商平台）在税收上与本地企业享受同等待遇。

4、西班牙35岁以上人群成电商主力军

根据Dia España的调查，西班牙电子商务领域存在明显的代际差异。对于年轻人来说，折扣是他们选择网购的主要动机，占比达54%。然而，35岁以上的消费者更注重网购节省时间和带来的便利性。在年轻人中，60%的网购比例不到50%，而在55岁以上的群体中，近一半的网购比例超过70%。此外，35岁以下的消费者中，86%的订单会使用促销券，69.9%的人认为送货费用是关键因素。与此同时，调查还发现，35岁以上的消费者是电商领域的主要消费群体，其中60%的人每次网购金额超过100欧元，且他们的购物计划性更强。

5、2030年Z世代消费额飙升至12.6万亿美元

根据美国银行研究所的报告，Z世代的全球消费额预计将在2024年至2030年间从2.7万亿美元飙升至12.6万亿美元。在购物方式上，Z世代将实体和数字购物渠道相结合，以实现无缝的购物体验。他们更倾向于使用借记卡作为主要支付方式，并且有85.1%的人在购物时选择手机支付。此外，Z世代在“先消费，后付款”（BNPL）服务的使用上处于领先地位，54%的Z世代在假期中使用BNPL，高于使用信用卡的50%。预计到2025年，Z世代将占美国BNPL用户总数的30.2%，这标志着年轻消费者的消费和信贷方式正在发生长期转变。