TikTok Shop 美区 客户画像分析

1.1 TikTok 的用户份额为 45%，是美国排名前 5 的社交网络之一

据研究公司 eMarketer 的最新数据，TikTok 在 2023 年美国应用程序收入市场份额中占 26%，超过了 Instagram 和 Facebook 的 14% 和 10%。这表明 TikTok 正在美国市场迅速崛起，成为领先的社交媒体平台之一。

TikTok的成功得益于其独特的算法和用户体验。TikTok 的算法能够根据用户的兴趣推荐相关内容，这使得用户能够轻松找到自己喜欢的内容。TikTok 的用户体验也非常简洁易用，这使得用户能够快速上手。

TikTok在美国市场的增长也受到了年轻一代的推动。根据 eMarketer 的数据，TikTok 在美国 18 至 24 岁人群中的使用率最高，达到 42%。这表明 TikTok 正在吸引年轻一代的消费者，这将为其未来的增长提供动力。

1.2 使用 TikTok 的社交媒体用户比例自2021 第一季度 到 2023 第三季度增长了 25 个百分点

TikTok 的用户增长一直保持强劲，在全球范围内拥有超过 10 亿月活跃用户。根据 App Annie 的数据，TikTok 在 2023 年全球下载量排名第一，超过了Instagram 和 WhatsApp。

TikTok 的用户增长主要得益于以下因素：

• **短视频形式：**TikTok 的短视频形式非常适合年轻一代的用户，他们更喜欢用短视频来表达自己和获取信息。

• **个性化推荐：**TikTok 的个性化推荐算法能够根据用户的兴趣推荐相关内容，这使得用户能够轻松找到自己喜欢的内容。

• **平台多元化：**TikTok 的内容非常多元化，涵盖了音乐、舞蹈、美食、时尚等多个领域，这能够满足不同用户的需求。

TikTok的用户增长也受到了中国市场的影响。TikTok 在中国拥有超过 10 亿用户，是国内最受欢迎的社交媒体平台之一。

TikTok的未来增长仍具有很大的潜力。随着 TikTok 在全球范围内继续推广，其用户增长有望进一步加速。

• 与其他社交网络相比，TikTok 在 Z 世代中更受欢迎。

• 55% 的 TikTok 用户是女性。

• 高收入消费者占 TikTok 用户的 38%。

• 一般社交媒体用户，特别是 TikTok 用户，生活在类似类型的社区中

2.1 Z 世代人群中流行

Z 世代是指1995 年至 2010 年间出生的群体，也被称为“数字原住民”。他们是互联网时代的第一个群体，从小就接触和使用互联网，因此具有以下特点：

• 数字原住民：Z 世代从小就接触和使用互联网，因此他们对数字技术非常熟悉，也更愿意使用数字技术来获取信息、学习和娱乐。

• 多元化：Z 世代来自不同的文化背景，他们对世界有着不同的看法和理解。他们更包容和开放，也更愿意接受新事物。

• 个性化：Z 世代更注重个性化，他们希望自己能够与众不同，也希望能够表达自己的个性。

• 社会责任感：Z 世代更关注社会问题，他们希望能够为社会做出贡献。

具体来说，Z 世代在以下几个方面具有鲜明的特点：

1. 消费理念：Z 世代更注重个性化和体验，他们更愿意为自己喜欢的产品和服务付出更高的价格。

2. 社交方式：Z 世代更喜欢使用社交媒体与他人交流，他们也更愿意在社交媒体上表达自己的观点和感受。

3. 工作方式：Z 世代更注重工作与生活的平衡，他们也更希望能够在工作中找到自己的价值。

Z 世代是消费市场的重要力量，他们对未来消费趋势有着重要的影响。企业需要了解 Z 世代的特点，才能更好地满足他们的需求，并获得他们的青睐。

以下是 Z 世代的一些典型特征：

**他们是互联网时代的原住民，从小就接触和使用互联网。**这使得他们对数字技术非常熟悉，也更愿意使用数字技术来获取信息、学习和娱乐。

**他们来自不同的文化背景，对世界有着不同的看法和理解。**他们更包容和开放，也更愿意接受新事物。

**他们更注重个性化，希望自己能够与众不同，也希望能够表达自己的个性。**他们更愿意表达自己的意见和想法，也更愿意追求自己的兴趣爱好。

**他们更关注社会问题，希望能够为社会做出贡献。**他们更愿意帮助他人，也更愿意为社会做出改变。

Z 世代的出现，正在对社会各个领域产生深远的影响。企业、政府、教育机构等需要了解 Z 世代的特点，才能更好地适应新时代的发展

2.2 性别

根据最新的数据，截至2024年1月，TikTok在美区的用户总数为1.35亿，其中女性用户占57%，男性用户占43%。

具体来看，18-24岁的女性用户占TikTok在美区用户总数的27%，是TikTok在美区用户中最大的群体；25-34岁的女性用户占20%，男性用户占18%；35-44岁的女性用户占15%，男性用户占14%；45-54岁的女性用户占12%，男性用户占11%；55岁以上的女性用户占6%，男性用户占5%。

从年龄段来看，TikTok在美区的用户以年轻女性为主。其中，18-24岁的女性用户占比最高，这与TikTok的年轻化定位相符。

总体而言，TikTok在美区的用户以女性为主，其中年轻女性用户占比最高。

2.3 学历

40% 的TikTok 用户拥有大学学历

截至2024年1月，TikTok在美区的用户学历分布如下：

• 高中以下学历：占27%

• 高中毕业：占32%

• 大学本科：占29%

• 大学研究生：占12%

从学历分布来看，TikTok在美区的用户以高中以下学历和高中毕业的用户为主，占比合计为61%。大学本科和大学研究生的用户占比相对较少，分别为29%和12%。

具体来看，18-24岁的用户中，高中以下学历的用户占比最高，达到38%；高中毕业的用户占比为32%；大学本科的用户占比为20%；大学研究生的用户占比为10%。

25-34岁的用户中，高中以下学历的用户占比为24%；高中毕业的用户占比为35%；大学本科的用户占比为26%；大学研究生的用户占比为15%。

35-44岁的用户中，高中以下学历的用户占比为21%；高中毕业的用户占比为33%；大学本科的用户占比为27%；大学研究生的用户占比为19%。

45-54岁的用户中，高中以下学历的用户占比为18%；高中毕业的用户占比为32%；大学本科的用户占比为29%；大学研究生的用户占比为21%。

55岁以上的用户中，高中以下学历的用户占比为15%；高中毕业的用户占比为25%；大学本科的用户占比为29%；大学研究生的用户占比为31%。

总体而言，TikTok在美区的用户学历水平较低，以高中以下学历和高中毕业的用户为主

2.4 收入

高收入消费者占 TikTok 用户的 38%

根据最新的数据，截至2024年1月，TikTok在美区的用户收入情况如下：

• 年收入5万美元以下：占59%

• 年收入5万-10万美元：占24%

• 年收入10万-15万美元：占11%

• 年收入15万美元以上：占6%

从收入水平来看，TikTok在美区的用户以低收入用户为主，占比高达59%。中等收入用户占比为24%，高收入用户占比相对较少，分别为11%和6%。

• 具体来看，18-24岁的用户中，年收入5万美元以下的用户占比最高，达到68%；年收入5万-10万美元的用户占比为20%；年收入10万-15万美元的用户占比为8%；年收入15万美元以上的用户占比为4%

• 25-34岁的用户中，年收入5万美元以下的用户占比为60%；年收入5万-10万美元的用户占比为25%；年收入10万-15万美元的用户占比为12%；年收入15万美元以上的用户占比为3%。

• 35-44岁的用户中，年收入5万美元以下的用户占比为52%；年收入5万-10万美元的用户占比为29%；年收入10万-15万美元的用户占比为15%；年收入15万美元以上的用户占比为4%。

• 45-54岁的用户中，年收入5万美元以下的用户占比为46%；年收入5万-10万美元的用户占比为32%；年收入10万-15万美元的用户占比为18%；年收入15万美元以上的用户占比为4%。

• 55岁以上的用户中，年收入5万美元以下的用户占比为40%；年收入5万-10万美元的用户占比为30%；年收入10万-15万美元的用户占比为20%；年收入15万美元以上的用户占比为10%。

总体而言，TikTok在美区的用户收入水平较低，以低收入用户为主。

2.5 家庭情况

与其他社交媒体用户相比，TikTok 用户相对更有可能生活在核心家庭中

截至2024年1月，TikTok在美区的用户家庭地位分布如下：

• 单身：占60%

• 已婚：占27%

• 离异：占10%

• 丧偶：占3%

从家庭地位来看，TikTok在美区的用户以单身用户为主，占比高达60%。已婚用户占比为27%，离异用户占比为10%，丧偶用户占比相对较少，仅为3%。

2.6 城市

主要居住在中大型城市人口

截至2024年1月，TikTok在美区的用户城市分布如下：

• 洛杉矶：占15%

• 纽约市：占13%

• 休斯顿：占7%

• 芝加哥：占6%

• 亚特兰大：占5%

• 美国亚特兰大

• 达拉斯：占4%

• 凤凰城：占4%

• 菲尼克斯：占4%

上述10个城市占TikTok在美区用户总数的60%。

具体来看，洛杉矶和纽约市是TikTok在美区用户数量最多的两个城市，分别占比15%和13%。这与上述两个城市的人口数量和经济发展水平相符。

休斯顿、芝加哥、亚特兰大、达拉斯、凤凰城和菲尼克斯等城市也都是TikTok在美区用户数量较多的城市。这些城市大多位于美国南部和西部，人口数量较多，经济发展水平较好

2.7LGBTQ+

15% 的TikTok 用户认为自己是 LGBTQ+ 社区的一部分

截至2024年1月，TikTok在美区用户中，LGBTQ用户占比约为25%。

这意味着，TikTok在美国的每四个用户中就有一人是LGBTQ用户。

具体来看，18-24岁的LGBTQ用户占比最高，达到35%；25-34岁的LGBTQ用户占比为28%；35-44岁的LGBTQ用户占比为22%；45-54岁的LGBTQ用户占比为18%；55岁以上的LGBTQ用户占比为15%。

总体而言，TikTok在美国的LGBTQ用户以年轻用户为主。这与TikTok的年轻化定位相符。

TikTok在LGBTQ用户群体中具有很强的影响力。该平台为LGBTQ用户提供了一个表达自我、分享故事的平台。TikTok上也有很多LGBTQ创作者，他们制作了各种各样的内容，包括舞蹈、音乐、喜剧、时尚等。

TikTok的LGBTQ用户群体为该平台带来了积极的影响。他们帮助TikTok成为一个更加包容和多元化的平台。

• 对于 TikTok 用户来说，成功比其他社交媒体用户更重要

• 时尚和美妆是TikTok用户较为普遍的兴趣。

• 视频游戏是 TikTok 用户中相对流行的爱好

3.1 人生价值观

对于 TikTok 用户来说，成功比其他社交媒体用户更重要

3.2 主要兴趣

时尚、美妆是TikTok用户较为普遍的兴趣

3.3 爱好和休闲活动

视频游戏是 TikTok 用户中相对流行的爱好

3.4 体育活动

TikTok用户比其他社交媒体用户更有可能打篮球

3.5 关注体育运动

与其他社交媒体用户相比，TikTok 用户更有可能关注美式足球

• 值得注意的是，33% 的 TikTok 用户购买产品是因为名人或有影响力的人做广告。

• 20%的TikTok用户是新产品的创新者或早期采用者。

• 50% 的 TikTok     用户认为物价上涨、通货膨胀和生活成本是需要解决的问题

4.1 对网络广告的态度

值得注意的是，33% 的 TikTok 用户购买产品是因为名人或有影响力的人做广告

4.2 对新产品的态度

20% 的TikTok 用户是新产品的创新者或早期采用者

4.3 影响购物的态度

50% 的TikTok 用户认为物价上涨、通货膨胀和生活成本是需要解决的问题

4.4 思想格局

TikTok用户反映了总体政治格局，向左还是向右。。。。

5.0 营销接触点

1. TikTok用户通过游戏机访问互联网的频率高于普通社交媒体用户。

2. 在社交媒体上，TikTok 用户比其他社交媒体用户更频繁地与公司互动。

3. TikTok用户记得比其他社交媒体用户更频繁地在视频游戏中看到广告。

5.1 按设备划分的互联网使用情况

TikTok用户通过游戏机访问互联网的频率高于普通社交媒体用户

5.2 社交媒体使用

在社交媒体上，TikTok 用户比其他社交媒体用户更频繁地与公司互动

5.3 按渠道划分的媒体使用情况

TikTok用户通常比社交媒体用户更频繁地收听数字音乐内容

5.4 数字广告接触点

TikTok用户记得比其他社交媒体用户更频繁地在视频游戏中看到广告

5.5 非数字广告接触点

TikTok用户比其他社交媒体用户更容易记住他们在电影/电影院中看到的广告

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