Ozon Global调研：超七成俄罗斯买家认可中国商品质量改善

TT123获悉，Ozon Global针对超过1000名年龄在18至55岁的俄罗斯平台消费者开展的调研显示，中国商品在俄罗斯市场已进入高认可度、高粘性和高预期的成熟阶段。调研结果显示，73%的受访者认为过去五年中国商品质量有所提升，其中18—25岁的年轻群体对“显著改善”的感知最强。另有58%的受访者预计未来三年将增加对中国商品的购买比例，主力增购群体为26—35岁的中青年以及中等收入家庭。 调研还揭示了俄罗斯买家决策逻辑的关键变化：评价（尤其是带图评价，87%被列为重要因素）已超过价格，成为首要购买依据；平台保障和性价比共同构成核心竞争力。交易中的主要摩擦点为信息不对称，“俄语描述不清”及“图片视频不清晰”被列为卖家最需改进的两项内容，而商品质量超出预期则是最强的复购驱动力。 Ozon提醒跨境卖家，应由拉新思维转向复购留存，重点完善俄语商品详情、引导带图评价，并确保商品描述与实物一致，以抓住服装鞋类（62%）、家居（约40%）及数码配件在俄罗斯市场快速渗透的机会。