跨境电商平台掀起“封杀潮”：TikTok、Temu、亚马逊联合打击违规卖家

2025-09-09 09:59

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TT123获悉，9月9日，跨境电商行业近期出现大规模的“封杀潮”，TikTok、Temu、亚马逊等主要平台纷纷加强合规管理，导致大量卖家受到严重影响。TikTok近期启动了“清退行动”，封禁了上千家涉嫌低质量铺货的店铺，并冻结了相关资金；Temu在美国的店铺因注册信息违规遭遇大规模封号，卖家需通过复杂的申诉流程才能解封；亚马逊在三个月内进行了多达六轮的账号审查，仅在8月25日至28日的短短四天内就有约2200个中国卖家的店铺被封。这场波及多个平台的合规风暴造成众多卖家惨重损失，有卖家表示自己的30万元资金被冻结，海外仓库存也面临积压无法处理的局面。业内人士指出，随着各大平台的管控不断收紧，合规经营已成为跨境卖家的唯一出路。

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TikTok Shop东南亚客服AI工具升级，欢迎语与聊天机器人功能合并

TT123获悉，TikTok Shop东南亚宣布对客服AI工具进行迭代升级。相关功能将于11月至12月分批上线，覆盖东南亚跨境全站及马来西亚、印度尼西亚、越南、菲律宾、新加坡本土站。本次升级将自动欢迎语与聊天机器人统一整合至AI智能助手，页面顶部的单一开关可同时控制两项功能的启用与关闭。欢迎语支持AI推荐问答，同时允许卖家自定义设置最多5组问答；聊天机器人支持选择全天候启用或仅在非工作时段启用。此外，本次更新新增紧急发货提醒功能。当买家咨询待发货订单或催促发货时，对话将被标记为买家催发货并归入专属待办列表，相关卡片附带跳转订单页的处理按钮，订单完成发货后提醒自动移除。

5小时前

TikTok Shop泰国洪水受灾商家发货期限延至11月16日

TT123获悉，TikTok Shop泰国本土站发布公告，因洪水灾害影响正常履约，平台对发货地位于指定区域的卖家开放订单发货时间延长政策。适用范围为春蓬府朗苏安县与通塔戈县，适用订单为11月11日至12日期间创建的订单。上述时段内的订单最迟发货日期调整至11月16日。对于不在覆盖范围内但同样受灾的商家，平台建议开启店铺假期模式，以规避新增订单带来的履约压力。即便享有发货延期政策，若商家仍因灾害影响出现迟发率、商责取消率异常，可向平台提交申诉。商家亦应及时核查在途货物与已揽收订单的状态，防止系统按原时效自动判定违约。

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国产蝴蝶结丝带7天售出1.49万单，登顶TikTok美区家居日用榜

TT123获悉，11月4日至10日，KEANGOE店铺的蝴蝶结丝带圣诞装饰套装共售出1.49万单，销售额突破18.76万美元（约合125万元人民币），周期销量增幅达2004.77%，成功登顶TikTok美区家居日用类目销量榜。该产品售价区间为9至24.80美元，采用天鹅绒材质结合魔术贴固定设计，可将厨房橱柜门装饰为圣诞礼物盒造型。一条博主DIY视频在6天内播放量超910万次，直接带动了5360单销售。目前，圣诞装饰相关话题在平台的总浏览量已超过339亿次。该产品属于典型的节日场景化装饰单品。