TikTok Shop加强黑五网一安全防护 上半年拦截7000万件问题商品

TT123获悉，TikTok Shop于11月12日发布了安全报告，阐述了在黑五网一购物节期间的安全防护措施，以应对假日销售旺季 surge 的假冒商品和欺诈行为。报告显示，从2025年1月到6月，平台已拒绝超过140万份卖家申请，并拦截了7000万件问题商品的上架。同时，因政策违规，平台已移除约70万名卖家，99.5%的违规商品在上架前被成功检测并拦截。全球治理与体验外部事务团队的负责人指出，假日期间的销售量及欺诈尝试都会增加，因此平台已动员各团队加强筛查工作，并且延长了支持和退货期限——即在11月12日至12月30日之间购买的商品，可以退货至次年的2月中旬。平台采用人工审核与自动化系统相结合的方法进行调查，复杂案件的处理时间最长可达24小时。品牌方可通过知识产权保护中心进行注册并报告侵权问题。此外，新卖家需经过严格审核，包括公司资质和代表身份验证，并需接受至少60天的试用期限制。去年黑五期间，TikTok Shop在美国创下单日1亿美元的销售额，但其快速扩展也引发了卖家对于AI算法误判及假冒商品激增的抱怨。