TikTok美区管控AI语音直播，数字人画面占比不得超50%，违规直接扣减AHR分

TT123获悉，TikTok Shop已在美国站点正式实施对AI语音直播的管控措施。根据平台全球卖家学院发布的《优质短视频与直播合规要求》，受管控的形式包括两类：全程AI语音直播，以及无真人出镜的AI挂机直播。

在语音层面，所有非实时语音素材均纳入管控范围，涵盖AI生成配音、文字转语音、提前录制的讲解音频及循环音轨；平台要求产品介绍、评论回复与日常互动尽量由真人实时完成，手语被明确列为可接受的替代沟通方式。

在画面层面，产品静态图、截图、循环动画、AI数字人等非真人实时画面的整体占比不得超过屏幕的50%，全程数字人直播、轮播图片、循环回放预录视频等无人值守带货形式均不被建议。值得注意的是，前期制作环节所使用的AI工具（包括脚本撰写、剪辑、翻译、背景生成）以及面向广告主的Symphony创作工具仍被允许使用。

在处罚机制方面，违规行为不再以通知整改的方式处理，而是直接扣减账号健康评分（Account Health Rating，AHR）。据Tech Times报道，AHR采用0至1000分制，设有180天滚动窗口，将于2026年7月取代原有的违规积分体系，所有账号从200分起步，扣分依据违规严重程度与频次计算，且在滚动窗口内累积、不会自动清零。处罚后果随分值下降逐级加重：降至150分，账号将失去报名新增大促活动的资格，且7天内不得创建新Listing；降至100分，限制期延长至14天，同时直播流量被削减，商品从Shop Tab推荐中移除；降至50分，限制期进一步延长至28天；降至0分，账号面临被永久停用的风险。与旧体系90天违规重置的安排相比，新机制下每次违规均产生长期成本，对依赖24小时挂机直播运营模式的卖家构成根本性冲击。