一文详解TikTok Shop商家如何从0到1布局高人气直播间！

黑五大促将至，越来越多的商家开始布局直播，实现内容运营的新跨越。

想要自己做直播的商家，如何搭建出高吸睛、高人气、高转化的直播间场景？具体怎么设计直播间话术和玩法，才能吸引用户停留、互动和下单？本期内容电商实操指南的“黑五备战”系列，带你快速获取直播间打爆方法，助力商家在旺季卖货爆单。

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你做好直播准备了吗？

商家开启直播第一步，确认账号是否可以直播。具体来说，开通店铺，即可自动获取电商权限，包括锚点短视频，橱窗和电商直播的权限；当店铺开通完成且在商家后台绑定TikTok美区账号后，可获得账号直播权限，但需注意3点：

• 绑定的1个美区官方账号自动获得直播权限，店铺中的商品可自动同步到官方账号的橱窗；

• 4个美区渠道账号需满足5k粉丝获得绑定，绑定后获得直播权限，但渠道账号需要手动添加到橱窗；

• 需要确认账号数据户口在美区即可绑定，如果账号的数据户口不在美区，则TikTok美区店铺无法绑定该账号。

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找对人：如何搭建高效直播团队？

01 如何搭建直播团队？

商家做好直播的前提是搭建一支高效的直播团队。直播团队人员架构因团队资源情况、运作模式而异，但总体来说需要建立三大部门，并进行扁平化运作，以提高运转效率。

• 一是前台部门，具体负责直播间内的管理，组成人员主要包括运营负责人、主播、运营/客服、场控；

• 二是中台部门，是所有直播间服务的配套部门，主要人员为编导、短视频拍摄、短视频剪辑、广告投放人员、选品人员；

• 三是后端部门，主要包括行政、财务及仓库物流等后勤人员。

具体人员搭配来说，我们建议直播前期配两人，主播+运营；中期4人，主播+助理+编导+运营；后期6人以上，主播(主+副)+助理+编导+运营+选品+商务+广告。

但是对于不同类型直播，需要的人员重点不同。

• 如果是不需要主播出镜的手播模式，早期运营可以兼顾。

• 如果是短视频测爆款模式的直播间，则一定要配备短视频制作人员

• 如果是付费投流模式的直播间，则需要专门的投放人员。

• 如果是做内容模式的直播间，则一定要有强大的编导团队去策划运营优质的内容。

随着商家直播逐渐稳定和成熟，从新手期到发展期，再到成熟期，团队架构和直播流程也需相应调整。

02 怎样找到合适的主播？

主播是直播带货的核心人物，其能力直接影响着最终直播效果和带货效果。选择主播时可主要考察以下四点：

• 语言：英语能力强的主播（美国注意西语等人群主播)

• 外形：颜值高+符合当地审美颜值对直播间有帮助

• 沟通：主播需要有感染力、销售能力和临场应变能力

• 经验：主播最好之前有销售或者直播经验可更好带货

此外，如果与服务商合作，由服务商引荐英语能力强的主播；如果商家自行寻找主播，建议邀请可用英语流利交流的主播。

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搭好景：怎样的场景最吸引用户？

对于如何搭建高吸睛、高人气、高转化的直播间场景，我们将关键要点总结为“3个区”和“121”口诀。

“3个区”指，直播间场景通常具备主推区、商品区、道具区三个功能区：

• 主推区：核心作用是突出主播讲解及展示的商品。

• 商品区：用于向用户展示其他商品，延长用户在直播间的停留时间，增加直播间的氛围感和用户的信任感。

• 道具区：用于增强品牌信任度、告知福利活动或者突出那些需要用户知道的信息。

*场景搭建与主播着装，务必注意颜色一致性（如果消费客户为女性，推荐粉色)

“121”指，要搭建吸睛的直播间场景，应有“121”的竖屏构图特点：

• 上部：1/4留白放置品牌LOGO/slogan、产品贴图；

• 中部：主播半身出镜，占屏幕的1/2，保持眼睛对视镜头；

• 下部：前景操作台占1/4，放置主要产品；

*如果产品有一定复杂使用场景或功能性，推荐背景可以放电视屏幕循环播放营销/达人带货短视频。

根据以上直播间搭建要点，我们为商家准备了三个直播间搭建模版，参考图如下：

根据直播间场景不同，又可以分为工厂/仓库直播、半无人直播、坐姿半身直播、站姿半身直播和站姿全身直播，每种场景优势不一，适用产品也不同。具体如下：

此外，一个好的直播间场景还需要注意灯光、色彩的搭配，以及主播衣着与场景的搭配。如果能添加符合调性的贴片，突出促销玩法，露出主播名字、身高体重与尺码等，相信场景效果会更好！

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会互动：哪些玩法能提高活跃度？

互动是提升直播间人气、引导用户下单的关键。主播需要及时有效地和进直播间的每个人互动，当介绍到每个产品时，需要及时pin该产品以吸引点击。

01 不同流程的玩法设计

具体到开播流程玩法设计方面，在开播前、开播中和开播后，各有一套不同的营销及互动玩法，要点如下：

02 不同目标的玩法设计

针对不同目标，直播间玩法设计也不同。要点如下：

• 提升人气：需要开播前和开播时发短视频做预告；定期做直播，通过周期性开播让粉丝更容易记住直播间；通过投放为直播间引流。

• 提升互动：需要通过主播口播引导；制造话题，比如引导有想要秒杀的朋友扣ａ等；引导粉丝猜直播间产品价格，同时准备上秒杀品引导转化。

• 提升停留：需要通过随机发放福利的形式，吸引用户停留在直播间抢福利；讲趣闻、打招呼；展示一些才艺培养主播人设，让观看用户不无聊从而提升停留。

• 提升转化：关键是价格和选品，对不同产品设置不同库存，可设置浅库存迅速卖完产品，营造直播间抢购氛围。

03  脚本设计和通用话术干货

直播开场第一句话要说什么？如何在用户刚进直播间时就留下他？什么样的直播话术能吸引用户互动和转化？

在高人气和高转化的直播间中，直播脚本的设计和话术至关重要。