印尼Tokopedia调整卖家佣金费率与订单处理费

2025-08-01 17:02

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TT123获悉，近日外媒报道，自8月1日起，TikTok Shop by Tokopedia对平台卖家的佣金结构进行了全面调整，部分类别的费率上调，而另一些则有所下降，涵盖了223个商品大类。此外，自8月11日起，TikTok Shop by Tokopedia将对每一笔成功发货的订单收取固定处理费用1.25印尼盾。该费用与订单中商品的数量无关，无论单笔订单包含一件商品还是十件商品，处理费用均保持1.25印尼盾，并将在交易结算时自动扣除。

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8小时前

TikTok Shop东南亚客服AI工具升级，欢迎语与聊天机器人功能合并

TT123获悉，TikTok Shop东南亚宣布对客服AI工具进行迭代升级。相关功能将于11月至12月分批上线，覆盖东南亚跨境全站及马来西亚、印度尼西亚、越南、菲律宾、新加坡本土站。本次升级将自动欢迎语与聊天机器人统一整合至AI智能助手，页面顶部的单一开关可同时控制两项功能的启用与关闭。欢迎语支持AI推荐问答，同时允许卖家自定义设置最多5组问答；聊天机器人支持选择全天候启用或仅在非工作时段启用。此外，本次更新新增紧急发货提醒功能。当买家咨询待发货订单或催促发货时，对话将被标记为买家催发货并归入专属待办列表，相关卡片附带跳转订单页的处理按钮，订单完成发货后提醒自动移除。

8小时前

TikTok Shop泰国洪水受灾商家发货期限延至11月16日

TT123获悉，TikTok Shop泰国本土站发布公告，因洪水灾害影响正常履约，平台对发货地位于指定区域的卖家开放订单发货时间延长政策。适用范围为春蓬府朗苏安县与通塔戈县，适用订单为11月11日至12日期间创建的订单。上述时段内的订单最迟发货日期调整至11月16日。对于不在覆盖范围内但同样受灾的商家，平台建议开启店铺假期模式，以规避新增订单带来的履约压力。即便享有发货延期政策，若商家仍因灾害影响出现迟发率、商责取消率异常，可向平台提交申诉。商家亦应及时核查在途货物与已揽收订单的状态，防止系统按原时效自动判定违约。

9小时前

国产蝴蝶结丝带7天售出1.49万单，登顶TikTok美区家居日用榜

TT123获悉，11月4日至10日，KEANGOE店铺的蝴蝶结丝带圣诞装饰套装共售出1.49万单，销售额突破18.76万美元（约合125万元人民币），周期销量增幅达2004.77%，成功登顶TikTok美区家居日用类目销量榜。该产品售价区间为9至24.80美元，采用天鹅绒材质结合魔术贴固定设计，可将厨房橱柜门装饰为圣诞礼物盒造型。一条博主DIY视频在6天内播放量超910万次，直接带动了5360单销售。目前，圣诞装饰相关话题在平台的总浏览量已超过339亿次。该产品属于典型的节日场景化装饰单品。