TikTok越南推出AI聊天机器人企业私信转化率提升2.2倍

2025-11-13 17:38

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TT123获悉，TikTok越南近日推出了面向企业卖家的AI聊天机器人“TikTok Lead Genie”，该功能允许企业在私信中与用户直接互动，帮助企业快速响应客户需求，自动筛选潜在买家，并将对话转化为可度量的销售机会。该机器人提供全天候的响应能力，模拟真实的客服对话体验，确保客户在任意时间都能享受到自然流畅的交流。平台数据显示，如果品牌能在三分钟内回复客户信息，转化率能够提升至2.2倍。此外，该功能结合了“潜在客户优化目标”，可以根据品牌客服的话术训练生成符合品牌风格的自然对话，并优化私信广告的受众选择。目前，零售、美妆、餐饮和服务行业已获得显著成效。例如，越南美妆集团Saigon Star旗下品牌DrHoat在部署后实现了全天候客户获取，潜在客户成本下降80%，每日节省了300小时的人工时间，带来了超过2.3万美元的日均收入。

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最新动态

2026-05-15 17:46

字节跳动向欧盟最高法院上诉，挑战TikTok“大型互联网平台”认定

TT123获悉，TikTok的母公司字节跳动于当地时间5月12日出庭，向位于卢森堡的欧盟法院上诉，旨在推翻欧盟委员会将其认定为“大型互联网平台”的监管分类。这是欧盟最高法院首次受理与《数字市场法案》（DMA）相关的平台认定案件，最终结果将可能影响欧盟未来对大型科技平台的监管政策。TikTok因在欧盟的月活跃用户超过4500万，于2023年9月被列为“大型互联网平台”，需遵循更高互操作性要求、限制对自家服务的偏向等严格规定，若违规将面临最高可达全球年营业额10%甚至20%的罚款。此前，欧盟普通法院已在2024年驳回了字节跳动的上诉，因此字节跳动于同年9月向欧盟法院提起诉讼。

2026-05-15 09:11

TikTok发布多项AI广告工具，支持生成AI广告与投放

TT123获悉，在近日举行的第六届TikTok World产品峰会上，TikTok推出了一系列AI广告新工具。主要包括：高曝光广告产品TopReach、支持大规模创作者合作的Branded Buzz、搜索结果页品牌展示专区Search Hubs，以及Symphony套件新增的视频生成模型Dreamina Seedance 2.0和Reference to Video功能。此外，自动化工具Smart+新增Auto Selection功能，同时上线了资产统一管理中心Asset Manager和广告分析工具AI Summary。

2026-05-15 09:07

欧盟拟出台新规加强监管，TikTok与Meta面临审查

TT123获悉，近日，据外媒报道，欧盟将加强对社交媒体平台的监管，重点针对TikTok、Meta以及X等平台中可能导致青少年沉迷的“成瘾式设计”。欧盟指出，社交媒体正在带来包括睡眠不足、抑郁、焦虑、自残、网络欺凌、诱骗、剥削甚至自杀风险在内的一系列问题，相关风险正在快速增加。欧盟表示，问题的关键不是年轻人是否应该使用社交媒体，而是社交媒体是否应该以当前的方式影响年轻人。目前一些社媒平台通过无限滚动视频、自动播放和推送通知等设计，将用户注意力转化为商业资源，这种商业模式正在加剧对儿童的影响。