TikTok卖家怎样发货？TikTok物流怎么查？
2024-11-24 20:0992
TikTok 物流查询与发货要点
在跨境平台蓬勃发展的当下，众多卖家选择在 TikTok 上开启店铺，而当买家下单后，及时发货至关重要，因为物流对平台交易成功率有着显著影响。那么，TikTok 上该如何查询物流呢？
一、物流查询方式
1. 官网查询
可通过官网进行查询，像 EMS、DHL 等大型国际快递公司均设有自己的官网。其中 EMS 官网为中文，查询相对便捷，但若是外国公司，可能会面临语言方面的一些挑战。
2. 购物网站查询
若卖家是在国外购物网站进行购物，许多国外网站提供的高质量中国服务可直接用于跟踪和查询，比如在 amazon、iHerb 上，物流信息基本都能直接查询，且亚马逊在这方面表现尤为出色。几乎所有相关信息都能在亚马逊网站上获取，包括国内信息，美亚的订单号在中亚海外购买也可行，更为友好。尽管外语可自动翻译成中文（但翻译质量一般，存在误导可能）。
二、发货要点
1. 选择合适运输方式
配送过程自用户下单时起算。卖家既可选择自身的物流供应商，也可选用 TikTok Shop 物流服务（仅适用于特定市场）。TikTok 卖家在发货和卖家发货两种模式下承担着不同责任。
2. 妥善包装
部分物品可能需要外纸箱包装，卖家使用纸箱时必须符合特定要求。
3. 规范快递包装标签
所有快递包裹都需牢固贴上标签，涵盖：用户姓名和完整邮政地址（包括邮政编码）、用户订单号、卖家全名及地址。
4. 及时交付物流承运人
合适的订单管理计划是按时履约的关键，需注意卖家发货和卖家发货 TikTok 两种模式的差异。
5. 拍照存档
卖家有责任将包裹交给物流商：要交给正确的物流提供商，并确保货物和包裹在交货前完好无损。平台建议卖家在未来可能出现争议时拍摄包裹照片，以作留存。
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