TikTok直播发货流程是什么,备货注意事项有哪些
2024-12-17 20:2579
tiktok 直播发货流程中订单状态有哪些?
在 tiktok 直播发货流程中,订单有多种状态。未支付状态下,平台会在 15 分钟、16 小时分别提醒买家付款,超 48 小时未付款则平台自动取消订单并告知买家。待发货状态中,如有“Cancellation requested”,商家需在 48 小时内作出响应,用户已支付的话,卖家要在 48 小时内完成一系列操作并在 72 小时内将包裹送到集货仓或分拨中心,平台提供特定面单格式,包裹入库则订单移到“已发货”页签。已发货状态是指包裹在集货仓入库后由平台签约物流公司完成运送及清报关。还有二次改派状态,即投递失败订单,特定时间前下的订单在一定时间内卖家可向平台客服发起改派申请并提供详细新地址信息,平台会联系物流商派送,处理结果更新到工单中。
tiktok 直播发货中如何导出订单?
商家可根据条件筛选订单,筛选后点击“导出”,标红的为新生成报表点击“下载”,可导出最近 90 天内订单,单次可导出 15000 条订单记录,订单商品清单包括的商品信息最全。
tiktok 备货有哪些注意事项?
要避免超售或预售,确保有安全库存。因商家实际原因库存不足的商品可向 AM 申请预售功能延长发货时间。订单较少的商家可接到订单后及时生成装箱单并拣货,拣货完成及时点击“安排发货”。量大的商户可选择接入 ERP 管理批量订单发货。特别要注意的是如果卖家发起取消订单,系统会自动将该商品库存设为 0 并从客户端移除。
tiktok 直播发货流程对卖家发展有何重要性?
卖家清楚 tiktok 直播发货流程的这些操作,能让其在开店后有更好发展。因为只有订单能快速、完好地送到顾客手中,才能提升顾客满意度,这对店铺的口碑和人气都有很大帮助,有利于店铺的长远发展。
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