AMZ123获悉,近日,据印尼媒体报道,TikTok就旗下电商平台Tokopedia大规模裁员传闻作出回应。此前,相关消息已在社交媒体引发广泛讨论。TikTok证实,公司正在对研发(R&D)部门进行组织架构调整,以进一步聚焦能够推动业务、创作者社区以及平台卖家实现可持续长期增长的重点领域。
TikTok发言人表示,公司正在调整研发组织,使其更加专注于能够支持业务长期发展的核心方向。这项调整属于企业整体战略的一部分,目的是优化研发资源配置,提高长期运营效率,同时确保印尼本地创作者、商家以及中小企业生态能够持续发展。
TikTok同时表示:“这不是一个容易作出的决定,我们将重点为受到影响的员工在过渡期间提供支持。”
此次裁员消息最早由Instagram账号@ecommurz发布。该账号称,字节跳动正在Tokopedia进行大规模裁员,约90%的Tokopedia员工受到影响,其中研发、信任与安全(Trust and Safety,TnS)以及财务部门受到的影响最大。
另有消息称,技术、IT、客户服务、订单履约等部门也受到波及,并有报道称字节跳动可能仅保留约10%的Tokopedia员工负责现有项目。
针对上述传闻,TikTok并未披露具体裁员人数,仅表示此次重组主要围绕研发团队展开,并强调公司将继续投资Tokopedia,进一步提升平台对用户和卖家的服务能力,同时持续支持印尼本地企业,建设更加可持续的电商生态。
据印尼媒体Bisnis.com报道,这是字节跳动完成对Tokopedia控股收购以来,Tokopedia经历的第三轮组织精简。2024年1月,字节跳动完成对Tokopedia的收购,获得75.01%的控股股份,GoTo保留24.99%的股份。
根据GoTo此前披露的信息,字节跳动承诺将向双方整合后的业务持续投资超过15亿美元。该交易随后获得印尼反垄断监管机构附条件批准,此前监管部门曾关注掠夺性定价、捆绑销售等竞争问题。
第一轮裁员发生在2024年6月,即交易完成数月后。当时字节跳动裁减约450名员工,约占当时TikTok Shop与Tokopedia合并后员工总数的9%。
TikTok 表示,此举主要是为了消除两支团队整合后产生的重复岗位,涉及广告、运营等多个部门。印尼劳工部当时也确认,此次裁员属于企业整合带来的正常结果,而非由外籍员工替代本地员工。
第二轮裁员发生在2025年7月至8月,约420名Tokopedia员工受到影响,主要涉及IT、客户服务(Customer Care)以及订单履约(Fulfillment)团队。随着履约团队缩减,Tokopedia的仓储履约服务规模逐步收缩,最终原“Dilayani Tokopedia”仓储服务全面停止运营。
TikTok当时表示,这属于企业根据业务需求进行的常规组织调整,目的是强化组织能力,实现长期可持续增长。
此次最新调整则主要围绕研发组织展开。有媒体认为,这与Tokopedia Lite项目推进有关。据报道,Tokopedia Lite将采用TikTok Shop内部后台系统,同时保留Tokopedia原有前端界面,实现双方技术体系进一步整合。不过,TikTok并未对Tokopedia Lite项目作出回应。
TikTok发言人在7月1日确认了裁员消息,但未透露具体裁员规模。同时,TikTok表示,此次调整与印尼2023年禁止社交平台直接开展电商交易的监管政策没有直接关系。
分析人士认为,Tokopedia连续三轮组织调整反映出东南亚电商行业正从过去依赖高投入、快速扩张的发展模式,逐步转向更加重视效率、盈利能力和可持续发展的阶段。随着人工智能和自动化技术的广泛应用,以及全球技术体系持续整合,平台不断优化组织结构以降低运营成本。
作者✎ Summer/AMZ123
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