TikTok Shop 美区 卖家负余额政策更新

新的 TikTok 商店负余额政策涵盖了卖家的账户余额要求。 TikTok Shop要求卖家将账户余额维持在零以上，并避免账户余额长时间出现负数。可以通过保持正现金流来实现账户余额高于零。

当 TikTok Shop 卖家的账户余额低于零时，就会出现 负余额，这意味着卖家可能有未付TikTok Shop 的费用。当杂项平台费用（例如退款或费用）超过商店收入时，可能会出现负余额。

如果卖家账户余额为负数，可能会采取强制措施，包括但不限于：扣留资金、扣除资金、延长付款结算期限、停用账户等

记住了：此政策适用于所有在美国销售的卖家。

TikTok Shop 定期审查所有卖家的业务运营。

违反 TikTok 商店卖家负余额政策的卖家将根据我们的 TikTok 商店卖家绩效评估政策和卖家服务条款对其账户采取强制措施。

1.0 低于0元

• 卖家将收到警告通知，表明存在负余额风险。

• 系统会提醒卖家向其帐户添加资金。

2.0 低于250USD

• 卖家将收到第二次通知，表明存在负余额风险。

• 卖家不得创建新的自我促销活动（例如免费送货、折扣和优惠券）。

• 无法对上述行为提出上诉。如果负余额得到纠正，则可以撤销限制。

3.0 低于500USD

• 卖家将收到第三次通知，表明存在负余额风险。

• 卖家不得创建新的自我促销活动（例如免费送货、折扣和优惠券）。

• 卖家将不被允许参与新的 TikTok Shop 活动。

• 无法对上述行为提出上诉。如果负余额重置为零，则可以撤销限制。

4.0 账号停用

• 卖家账户负余额连续 30 天≤ 500 美元。

• 卖家超过 30 天没有登录。

5.0 资金扣除

TikTok Shop 可能会从账户中扣除资金，包括但不限于销售收益，以抵消欠 TikTok Shop 的任何资金，以解决商店的负余额。

预扣余额

如果出现负余额或任何违反我们 TikTok 商店卖家绩效评估政策的预扣余额部分所述的欺骗、滥用或非法活动的情况，TikTok Shop 将永久禁用卖家的提款功能。

卖家可以根据下面的“上诉”部分针对此强制措施提出上诉。如果上诉成功，TikTok Shop 将向卖家退还应付金额。

资金扣除

如果卖家连续20天以上负余额超过500美元（≤500美元），TikTok Shop可以从账户中扣除资金，包括但不限于销售收益，以抵消欠TikTok Shop的任何资金，以解决商店的负余额 平衡。

卖家将通过卖家中心收到多次提醒，在扣除资金之前向其账户添加资金，以解决负余额问题。

帐户停用

如果出现以下所有情况，卖家的帐户将被停用：

• 负余额超过30天未解决；

• 过去30天平均负余额低于500美元；和

• 卖家超过 30 天没有登录。