AMZ123获悉，近日，TikTok Shop英国站宣布，将于2026年6月11日起，正式实施新的“非活跃及休眠店铺政策”（Inactive and Dormant Policy），通过持续监测卖家运营情况，加强平台店铺管理。
根据新规，若店铺在较长时间内没有达到规定的运营活动要求，可能被认定为“非活跃店铺”或“休眠店铺”，并面临流量限制、停止接单甚至店铺停用等措施。
TikTok Shop表示，平台将根据卖家的日常运营行为判断店铺是否处于活跃状态。
符合要求的“有效活动”（Qualifying Activity）包括：登录Seller Center卖家中心、上传或编辑商品信息、使用店铺官方账号或营销账号开展带货直播、发布带购物功能的视频、点击订单“Ready To Ship（准备发货）”按钮，以及回复消费者咨询等行为。
如果店铺在较长时间内未产生任何有效活动，TikTok Shop平台将采取分阶段管理措施。
当店铺超过120天没有任何有效活动时，将被视为进入早期非活跃阶段（Early Stage）。在这一阶段，店铺商品的曝光度可能会受到影响，商品展示机会减少。TikTok Shop表示，卖家可通过编辑商品信息并重新上架商品的方式恢复商品可见度。
当店铺超过180天没有任何有效活动时，将进入休眠阶段（Dormant Stage）。届时，店铺将被标记为休眠状态，且无法继续接收新订单。卖家若希望恢复店铺运营，需要完成身份重新验证（Re-Verification）流程。TikTok Shop平台建议卖家查阅身份验证相关指引，以了解具体要求和操作步骤。
如果店铺超过365天没有任何有效活动，则将进入停用阶段（Deactivation Stage）。TikTok Shop英国站有权临时或永久停用相关店铺。TikTok Shop说明，非活跃时间的计算将以卖家最后一次有效活动时间为起点。
对于被停用的店铺，卖家仍可在180天内提交申诉。如果申诉获得批准，店铺有机会重新恢复运营。
为帮助卖家及时了解店铺状态，TikTok Shop还将设置提醒机制。TikTok Shop平台将在卖家最后一次登录或管理店铺活动后的第90天、第120天和第150天向卖家发送通知，提醒其保持店铺活跃状态，避免因长期未运营而受到限制。
此次政策调整意味着TikTok Shop英国站将进一步加强对长期闲置店铺的管理，并鼓励卖家保持持续运营。对于在英国市场开展业务的卖家而言，定期登录后台、维护商品信息、发布带货内容、参与直播以及及时处理订单和客户咨询，将成为维持店铺正常运营的重要条件。
作者✎ Summer/AMZ123
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