中医出海真的好做么？

咱们今天聊聊中医出海这个话题，很多人对这个话题很感兴趣。

一提到中医出海，大家首先会想：

是不是主要面向华人？后端怎么做？流量从哪儿来？今天我们就详细探讨一下。

问题1：我记得您不仅做TikTok电商，还做中医出海，目前中医出海主要做哪个国家？  

答：之前我们做的是美国，现在转到了日本。

问题2：您当时对中医出海市场的判断是什么？  

答：中医出海这块，我还在学习阶段，还没拿到什么大成果，现在的订单还不足以养活整个团队。不过我对这个赛道挺有信心的，前景不错。而且我对中医的博大精深也很感兴趣。

从我们这段时间的引流数据来看，关注度挺高。但后端的转化率不太理想，主要是我们自己的问题，比如医生转化、引流话术、客户对中医的信任度等。之前在美国引流还行，但转化率不高。

从文化属性来看，西方对中医的信任度还需要文化推动，所以我们转到了日本。现在日本的引流和互动数据比美国好两倍以上。

我们的中医重点是舌头问诊，客户拍个舌头照片，我们中医就能判断身体状况，比如肝脾胃需要调理等。

问题3：我觉得您很有资格谈中医出海的，听说您是两代中医世家？  

答：我身边有些朋友家里是做中医的，算是传承下来的。我本人没做中医，但家属从事中医行业，所以选择了中医出海。

流量方面我们还在摸索，比如Facebook还在学习中。引流后的交流、互动、回访都需要一定的话术，比如怎么让客户信任，这些都需要一个过程。

问题4：从您研究的数据来看，无论是美国还是日本，您觉得中医是不是主要面向华人？  

答：目前来看，最大的市场确实是华人，其次是相信中医的国家，比如日本、韩国和越南。这些国家和中医有历史渊源，文化上也更容易接受。

问题5：我一直有个疑问，中医大部分还是线下问诊，因为中医讲究望闻问切，线上可能只能通过照片，那是不是线上客单价会比较低，线下才是主战场？  

答：客单价不好说，因为每个人的身体状况不同，调理和用药也不同。中医是非标品的咨询服务，加上后端医药产品的销售。

问题6：那是不是可以理解为中医出海其实是本地医馆的线上化，或者说是本地生活？  

答：也可以这么理解。中医和西医的区别在于西医可以流程化，某种药治某种病，而中医更注重调理，通过面相或手相判断身体状况，再调理。

从数据来看，成交的客户大多是身体已经出问题的，急需调理。国内很多人有调理意识，但国外，尤其是西方人，防范意识不强。

问题7：我当时看到有人在线下开医馆，同时在线上打造个人IP，走高端客户路线，还通过朋友介绍的方式拓展业务，这样效果可能更好，慢慢他就成了高净值人群的专属顾问。要是想做中医出海，去日本开线下医馆怎么样，这种方式能不能赢得客户的信任？

答：现阶段，可能还是先把重点放在线上，按照这个思路去发展。至于什么时候考虑线下医馆，那得结合自己的实际情况。

如果通过打造个人IP，数据达到一定水平，觉得可行了，那也可以考虑这件事。

厂长：我跟您分享一下关于紫砂壶。其实中医文化和茶文化都是中华文化几千年的传承，但真正关注这些的还是比较小众的群体。

咱们日常生活中，看中医的人其实不多，大多数人还是更倾向于西医。比如感冒发烧了，或者生病了，大家第一反应是去医院输液或者动手术。

真正认可中医的，反而是那些高净值人群，他们资产量高，也更懂得预防。像您说的，很多普通老百姓连基本生活都顾不上，更别提预防了，往往是等到病得不行了才去医院。

像40后到80后这一代人，包括我父辈和爷爷那辈，基本都是出了问题才去解决。所以我觉得，高净值人群才是我们的目标客户。

陈总：确实，现在60后、70后、80后看中医、抓中药的比例比以前高多了。疫情之后，很多人免疫力下降，就开始注重调理了。

厂长：所以信奉中医文化和茶文化的，很可能是同一类人，中产及以上的人群，他们有时间、有阅历、有理念，认可中医文化，也愿意学习。

中医见效相对慢，可能一两个月才有效果，但这反而符合高净值用户的特点。所以我们的打法基本是IP路线，比如您是中医师，我信任您这个人，如果您帮我调理好了，我全家都可能交给您。

很多高净值用户就是这样，所以线上信任度建设很重要，比如通过短视频、直播或者广告去触达这些精准人群，然后再转到线下面对面交流。

至于推广方式，TikTok、Facebook、Instagram都只是工具，核心还是目标用户的定位，以及我们能提供什么样的高价值服务。

陈总：从我们的经验来看，舌头问诊是个亮点。通过看舌头，就能判断出你最近的身体状况，比如哪个时段比较累、睡眠不好，或者肾气不足。

光靠这一点，就能吸引不少人。中医在这方面确实有独特的优势。

厂长：我亲身感受过中医的神奇。我体质湿气重，湿疹一直很严重，跑了很多西医医院都没找到病根，医生只是让我涂药膏。

后来有幸遇到一位中医大师，他诊断出我是脾虚，调理好脾胃后，湿疹自然就好了。

当时找他看病的人排了差不多一个小时队，而且这些客户基本都是非富即贵。他的客单价很高，从问诊到整套方案下来要30万以上。

陈总：从中医传承的角度来看，湿气重的问题其实很容易判断。比如看舌头，舌苔越白越厚，湿气就越重。

厂长：我不知道我的想法对不对，但我认为这种小众赛道，在私域运营中一定要走高客单价路线。如果又小众、客单价又低，获客成本还高，那真的很难盈利。

陈总：确实，做中医出海需要高客单价来支撑团队，因为获客成本很高。要把中医文化推广到海外，环境和流量都是必不可少的。

厂长：我觉得把各行各业出海当成愿景是可以的，但从生意本质来说，我们更愿意做那些已经成功出海的案例的线上化。

因为把一个从未出海的东西带到海外市场，面临的不仅是流量问题，还有客户定位、关税、目标国政策法规、人才团队等复杂问题。流量反而是最简单的。

所以我觉得，我们应该找一个在中医赛道上已经成功出海的商业模型，然后用线上流量打法，比如短视频、直播、Facebook投放，把这个模型放大10倍甚至100倍。

陈总：我身边有一些支持的人，但我们还没完全跑通，所以现在还不敢接受任何扶持。

厂长：举个例子，高净值人群的服务，比如我之前提到的紫砂壶，普通的一把2万左右，但如果是大师级作品，甚至文物级别的，可能要上千万。

还有移民服务，我们社群里有个老板，移民服务费30万起步，每年服务90个客户，团队只有20多人，但年收入接近两三千万，成本却不高。

我觉得中医如果按这个逻辑来打，客单价假设5万，一年服务1000个客户，收入就能接近5000万。算上流量和其他成本，也是可以实现的。

我认为客单价一定要高，产品要走高端路线，以方案形式销售会更好。

陈总：我们现在还在摸索阶段，听了你的经验后，可能会调整策略。之前我们按TikTok带货的经验定价，现在看来不太合适。

厂长：这确实有本质区别。在TikTok上卖一件穆斯林服饰可能只要15块，面向的是普通老百姓。

但我们销售中医方案和药品，面对的是高净值人群，他们的认知、思维和圈子完全不同。

我坚持做私域，就是服务于高净值人群，高转化率、高客单价，这样才能让小团队发挥更大的影响力。不同人群，打法完全不同。