跨境热点速览 | Shopee马来西亚商城卖家新增考核；欧盟强制电商平台上线“一键退货”按钮

亚马逊印度自 3 月 16 日起

取消 1250 万件低价商品佣金

亚马逊印度宣布，将从 3 月 16 日起扩大零推荐费政策，覆盖价格在 300 卢比至 1000 卢比之间的商品，涉及 1800 个商品类别。亚马逊表示，卖家可将推荐成本降低高达 70%，对于价格低于 300 卢比的商品，Easy Ship 物流费用将降低 20% 以上，多件包裹中的第二件商品销售费用折扣超过 90%。这一政策是对 2025 年 11 月 Flipkart 将零佣金条款扩展至 1000 卢比以下商品的直接回应。（Amazon）  

霍尔木兹海峡航运受阻，

多家国际港航企业宣布紧急避险

在美国与以色列对伊朗实施联合打击后，伊朗伊斯兰革命卫队宣布关闭霍尔木兹海峡，禁止任何船只通行，导致波斯湾内船舶滞留，全球航运体系面临严重冲击。受此影响，地中海航运（MSC）宣布暂停全球发往中东地区的货物订舱，阿联酋杰贝阿里港因空中拦截行动产生的坠落碎片波及港区而暂停运营，阿曼杜库姆港及巴林港口也相继宣布暂停作业。

此外，中东多国领空关闭导致超过 800 架次航班被取消，保险公司已向途经该区域的船舶发出保单取消通知，未来几天保费预计最高上涨 50%。这一系列事件导致全球能源运输与集装箱物流即刻陷入僵局，原油、成品油及集装箱货物流动面临结构性中断。（出海网）

Shopee 马来西亚商城卖家新增考核

Shopee 跨境店更新商城卖家运营要求，针对马来西亚站点新增“过去 30 天快速发货率需≥80%”的考核标准。此前，平台仅对新加坡、泰国站点的商城卖家设定快速发货率要求，标准为≥75%。此次调整意味着平台对马来西亚站商城卖家的履约效率提出更高要求，物流时效与发货能力已成为影响商城店铺权重与准入的关键指标。（Shopee）

亚马逊推出“零配件补发”计划

日前，亚马逊上线了“零配件补发”（Provide Replacement Parts）计划，允许亚马逊顾客在退货窗口内，直接向卖家免费申请缺失或损坏的配件，无需退回整件商品，卖家可免费注册。据了解，目前该功能已在美国、加拿大及欧洲主要站点上线，只要是 FBA 配送的 ASIN，都可以注册，特别是那些常因缺失、损坏或不兼容零件导致退货的商品。

卖家加入“零配件补发”计划后，系统在邮件、APP、订单页、退货页甚至客服中心这四个消费者旅程关键节点智能展示该选项，支持随时触发，有效拦截退货。买家在收到配件后无法单独退回，从机制上堵住了部分滥用漏洞。（亚马逊全球开店）

Shopee 马来西亚 3.3 大促物流升级

Shopee 马来西亚本土店发布最新通知，为保障 3.3 大促期间卖家的退货体验，平台将于 2026 年 3 月 3 日至 3 月 4 日延长指定 SPX Express 投递点（DOP）的退货服务时间。此次调整仅适用于特定 SPX Express 服务点，旨在缓解大促期间的物流压力，确保退货流程顺畅。（Shopee）

欧盟规定自 6 月 19 日起

电商平台强制上线“一键退货”按钮    

欧盟将于 2026 年 6 月 19 日起正式实施《2023/2673号指令》，强制要求所有在线商店设置清晰可见的“一键退货”按钮，消费者仅需选择订单、确认决定即可完成申请，且允许仅退回部分商品。欧盟企业必须在未来不到四个月（截至 6 月 19 日）内完成系统升级，波兰等国已启动国内法修订。新规旨在简化流程，但预计将导致退货率在目前 30% 的基础上进一步攀升，尤其在服装鞋类等高退品类中，卖家的运营与财务压力将显著增加。（出海网）

2026 全球电商销售额将达 6.88 万亿美元

研究机构 MobilLoud 发布数据，预计 2026 年全球电商销售额增长 12% 至 6.88 万亿美元。2025 年中国以 3.45 万亿美元销售额、47% 渗透率稳居全球首位，美国销售额与渗透率分列第二、第六。美国 76% 电商交易由移动端完成，市场仍存增长空间。全球电商渗透率 2025 年达 20.1%，2026 年将升至 21.1%，各国市场发展差异显著。（MobilLoud）

亚马逊 FBA 混仓模式将于 2026 年 3 月终止

亚马逊官方宣布自 2026 年 3 月底起，全面终止实施多年的 FBA 混仓模式，所有入库商品将按 ASIN 单独分仓，标志着平台库存管理体系迎来重大变革。此次政策调整旨在从物理存储层面将品牌卖家与跟卖者的库存进行彻底分割，重点影响三类运营行为：依赖混仓模式进行低成本跟卖的卖家；库存管理不规范、绩效指标（IPI）承压的二级贸易主体；以及未能适应新规完成贴标与入库流程转换的账号。（Amazon）