跨境热点速览 | 亚马逊调整卖家自配送订单退款政策；2026年美国社交电商市场规模将突破千亿美元

亚马逊调整卖家自配送订单退款政策，

处理窗口延长至 4 天

亚马逊宣布自 2026 年 1 月 26 日起将调整卖家自配送订单的退款政策，将退款处理窗口从目前的 2 个工作日延长至 4 个自然日。新规要求卖家在收到退货商品后 4 天内完成退款处理，否则平台将自动退款且卖家将无法再就此类订单申请 SAFE-T 保障理赔，除非出现退货包裹运输丢失或配送信息错误等非卖家责任情况。

平台强调当前针对亚马逊预付费退货标签的“首次扫描即退款”机制仍将保留，新政策主要适用于未启用该服务的退货订单。（出海网）

TEMU 签署澳大利亚设备安全承诺，

禁止平台销售非法通信设备

TEMU 近日宣布加入澳大利亚通信与媒体管理局（ACMA）发起的“设备安全承诺”，该自愿性倡议旨在防止在线平台销售不安全或非法的通信设备。

根据承诺内容，TEMU 将主动检测并移除包括低质量对讲机、非法干扰器、手机信号增强器等可能危害公共安全或干扰通信服务的商品，并在 ACMA 通知后两天内下架相关产品，平台还将通过卖家教育及提供举报渠道强化管理。自 2023 年 3 月进入澳大利亚以来，TEMU 已覆盖 600 多个品类，并于今年 11 月获得由当地消费者投票选出的 Finder 创新奖。（亿恩）

日本商品安全法新规正式生效

日本经济产业省(METI)修订的四项商品安全法已于 2025 年 12 月 25 日正式生效。新规核心要求是，从海外向日本销售特定商品的卖家必须指定一名在日本境内有地址、精通日语的“国内管理人”(又称“日代”)，并完成相关备案。

受管制的商品品类主要包括电气用品(PSE 认证范围)、移动设备电池、36 个月以下婴幼儿玩具、婴儿床、燃气用具等。亚马逊等平台已提前向卖家发出合规提醒，若未在生效日期前满足新规要求，相关商品将面临下架处理，无法在日本市场销售。

美客多启用墨西哥索诺拉州配送中心

近日，美客多在墨西哥索诺拉州埃莫西约市正式启用其全新配送中心，这是该公司在墨西哥的第 14 个配送中心，占地面积约 1 万平方米，旨在加强该国西北地区的物流网络。

该中心作为美客多每年在索诺拉州 500 万美元投资计划的一部分，将显著优化配送时效，为埃莫西约、诺加莱斯和奥夫雷贡城提供当日达服务，并预计为当地创造约 100 个直接就业岗位。该设施配备了自动化系统与人工智能技术，可高效处理每日数千件包裹，同时遵循国际安全标准运营。（出海网）

2026 年美国社交电商市场规模将超过千亿美元

据研究机构 Emarketer 发布的最新报告显示，TikTok 正在持续推动美国社交电商市场的快速增长，预计到 2026 年市场规模将超过 1000 亿美元，并在 2027 年接近 1190 亿美元。

进入美国市场仅两年多的时间里，TikTok Shop 在 2024 年的销售额激增了 407%，预计到 2027 年将占据美国社交电商市场的 24.1%。报告指出，到 2026 年，TikTok 用户将覆盖超过 50% 的美国社交购物者。（跨境派）

斯里兰卡海关拟两周内出台电商进口新规

斯里兰卡《星期日晨报》报道，斯里兰卡海关计划于两周内正式发布电商进口监管新规，旨在进一步堵截低值货物免税政策滥用漏洞，扭转电商渠道非法进口及税收流失的局面。

斯里兰卡海关总署署长兼新闻发言人钱达纳・蓬奇赫瓦表示，随着科技发展，电商消费在斯里兰卡快速普及，制定针对性监管规则已成为规范行业发展的必然要求。他同时指出，此前电商进口适用低值货物免税政策期间，大量高价值商品借政策漏洞流入国内，导致电商渠道沦为非法商品流通途径，造成政府税收严重流失。数据显示，自取消小额免税后，该国 2025 年电商进口税收已实现大幅增长。（斯里兰卡海关）

亚马逊圣诞旺季广告竞价自动上调 50%

在 2025 年 12 月 11 日至 25 日的圣诞销售旺季期间，亚马逊广告后台默认激活“Increase bids by 50% All day”规则，未经卖家确认自动将广告竞价提高了 50%。

这并非平台首次未经许可调整竞价，同年 3 月春促期间也曾发生类似操作。此举导致卖家广告成本被动增加，而许多商品在节日期间依靠自然流量即可获得足够曝光，无需高昂竞价。建议卖家及时检查广告后台相关设置，主动取消默认勾选，以规避不必要的广告支出损失。（出海网）